本文關(guān)鍵詞：中國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)客戶關(guān)系分析與服務(wù)創(chuàng)新

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【摘要】：金融危機(jī)下,保險(xiǎn)產(chǎn)品回歸保障本質(zhì),以客戶需求為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念得到進(jìn)一步重視。2009年,光大永明推出"3G"家庭保單產(chǎn)品,該類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)新的背后是公司戰(zhàn)略或核心經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)。"3G"給保險(xiǎn)公司的啟示是,創(chuàng)新的態(tài)度、方法和能力都很重要,深入研究市場(chǎng),保持市場(chǎng)的敏感度,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注銷(xiāo)售隊(duì)伍的收入增長(zhǎng)與銷(xiāo)售習(xí)慣的養(yǎng)成和轉(zhuǎn)變,培育忠誠(chéng)的客戶群,為公司長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
【作者單位】： 中國(guó)網(wǎng)信金融集團(tuán)東方聯(lián)合科技有限公司;
【分類(lèi)號(hào)】：F842
【正文快照】： 保險(xiǎn)業(yè)作為“謹(jǐn)慎性金融”行業(yè),生存與安全排在第一位。2008年金融危機(jī)中,AIG因非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)陷入破產(chǎn)邊緣,使國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司深刻意識(shí)到:需專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè),專(zhuān)注滿足客戶保險(xiǎn)保障需求,有效控制未來(lái)風(fēng)險(xiǎn),追求金融創(chuàng)新和收益最大化。金融危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)調(diào)整的契機(jī):產(chǎn)品回歸保障

【相似文獻(xiàn)】

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5 蒼，

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