本文關(guān)鍵詞：淺談如家快捷酒店服務(wù)營銷戰(zhàn)略

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【摘要】：如今各種經(jīng)濟型快捷酒店大量的涌現(xiàn)出來,如家快捷經(jīng)濟酒店作為其中的佼佼者以驚人的速度迅速發(fā)展著,成為中國經(jīng)濟型連鎖酒店第一。為此,如家快捷酒店的服務(wù)營銷策略成為大家關(guān)注的焦點,其將情感滲透到服務(wù)的每個細(xì)節(jié),并強調(diào)客戶關(guān)系管理的重要性以期獲得顧客的信賴與支持。如家成功的秘訣不僅僅是發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟型連鎖酒店這一巨大的市場空缺,其在人力資源,尤其是其日漸成熟的一套服務(wù)營銷策略,推動了整個企業(yè)的訊速擴張。
【作者單位】： 青島理工大學(xué);
【分類號】：F719.2
【正文快照】： 一、引言如家快捷酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔、舒適的酒店住宿服務(wù),使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗。如家快捷酒店是國內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌,在全國300個城市擁有近2000家酒店。如家，

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