發(fā)布時間：2017-10-28 22:21

  本文關(guān)鍵詞：CRM視角下的高等院校成人教育管理模式研究

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【摘要】：成人教育管理是成人教育工作正常運轉(zhuǎn)的保證,它在實現(xiàn)成人教育目標(biāo)的過程中,具有十分重要的地位和作用。因此,在對國內(nèi)外成人教育管理模式進(jìn)行充分研究和總結(jié)的基礎(chǔ)上,借鑒管理學(xué)中的客戶關(guān)系管理(CRM)理論,構(gòu)建成人教育客戶關(guān)系管理模型,并提出相關(guān)的對策和建議,為成人教育的科學(xué)管理提供探索。
【作者單位】： 南京師范大學(xué)外國語學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： CRM 成人教育 管理模式
【分類號】：G724
【正文快照】： 我國的教育事業(yè)主要包括普通教育、成人教育和職業(yè)教育,其中成人教育是終身教育的教育形式之一。目前,在知識經(jīng)濟(jì)時代,終身教育觀念已深入人心,對于成人教育來說,這些既是不可多得的發(fā)展機(jī)遇,也是不得不面對的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)時代發(fā)展的要求,面對國際化競爭,探索科學(xué)合理的高等

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本文編號：1110208