個(gè)性化服務(wù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的落地
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【摘要】:正大數(shù)據(jù)為銀行鞏固客戶關(guān)系提供了真正的機(jī)會(huì),能夠通過有針對(duì)性地提供個(gè)性化體驗(yàn)吸引新客戶,同時(shí)留住現(xiàn)有客戶。理論上,銀行現(xiàn)在能比以往任何時(shí)候掌握更多關(guān)于客戶的信息。大數(shù)據(jù)為銀行鞏固客戶關(guān)系提供了真正的機(jī)會(huì),能夠通過有針對(duì)性地提供個(gè)性化體驗(yàn)吸引新客戶,同時(shí)留住現(xiàn)有客戶。英國越來越多的零售銀行利用數(shù)據(jù)分析來了解客戶的消費(fèi)、儲(chǔ)蓄偏好
【關(guān)鍵詞】: 手機(jī)應(yīng)用;社交媒體;抵押貸款;金融業(yè)務(wù);自動(dòng)取款機(jī);物聯(lián)網(wǎng);金融機(jī)構(gòu);商業(yè)智能;信任機(jī)制;移動(dòng)應(yīng)用程序;
【分類號(hào)】:TP311.13;F274;F831.2
【正文快照】:
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,本文編號(hào):1108447
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