本文關(guān)鍵詞：重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)思維下的客戶忠誠度

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【摘要】：正今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來。在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下,各公司繼續(xù)高度重視、維護、加深與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。于是,靠客戶忠誠度計劃來達成目標(biāo)的企業(yè)也日益增多,盡管各行涌現(xiàn)的相關(guān)計劃繁多,但想脫穎而出卻變得越來越困難。隨著客戶越來越多地采用社交和移動渠道及設(shè)備,忠誠度決策者們正面臨著艱難的戰(zhàn)役,他們需要篩選客戶數(shù)據(jù),在合適時間和地點提供有意義的產(chǎn)品、服務(wù)。忠誠度營銷計劃幾乎涉及到每個行業(yè),既包括B2C公司,也包括B2B公司。雖然計劃數(shù)量持續(xù)增長,但是大多數(shù)計劃依
【作者單位】： 海南信興電器有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 客戶忠誠度 用互聯(lián)網(wǎng) 思維 高度重視 重構(gòu) 客戶數(shù)據(jù) 企業(yè) 決策者 客戶智能 脫穎而出
【分類號】：F274
【正文快照】： 今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來。 在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下,各公司繼續(xù)高度重視、維護、加深與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。于是,靠客戶忠誠度計劃來達成目標(biāo)的企業(yè)也日益增多,盡管各行涌現(xiàn)的相關(guān)計劃繁多,但想脫穎而

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