本文關(guān)鍵詞：代理商G公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究

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【摘要】：隨著社會(huì)快速發(fā)展,人們?cè)桨l(fā)關(guān)注食藥安全、環(huán)境健康、節(jié)能環(huán)保、質(zhì)量監(jiān)控等領(lǐng)域,分析儀器也更廣泛地應(yīng)用于各行各業(yè)中,具備廣闊的市場(chǎng)需求。在分析儀器市場(chǎng)上,代理商為上下游企業(yè)節(jié)省了大量的購(gòu)銷(xiāo)成本和后期維護(hù)成本,在分析儀器行業(yè)市場(chǎng)中扮演著重要角色。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分析儀器代理商如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和把握機(jī)遇及制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略以求企業(yè)發(fā)展壯大,這是值得研究的課題。本文特選取了海南省代理商G公司作為案例研究對(duì)象,通過(guò)大量閱讀相關(guān)分析材料及對(duì)G公司和客戶的實(shí)地調(diào)研,用SWOT和波特五力模型詳細(xì)分析了G公司所處的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,并針對(duì)公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的銷(xiāo)售成本高、效率低、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)途徑不清晰、維護(hù)能力不足等問(wèn)題,運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念探討了G公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,提出了改進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案、加強(qiáng)客戶關(guān)系建設(shè)、提高售后支持能力等一系列措施。圍繞公司“聚焦重點(diǎn)用戶,提高單個(gè)客戶投資回報(bào)率”的整體目標(biāo),通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售,解決G公司發(fā)展存在的困難,推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：代理商 營(yíng)銷(xiāo)策略 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
【學(xué)位授予單位】：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F426.46
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 緒論9-20
• 1.1 研究背景9-13
• 1.1.1 行業(yè)背景9
• 1.1.2 社會(huì)背景9-10
• 1.1.3 政策背景10
• 1.1.4 代理商在行業(yè)發(fā)展中的地位和作用10-13
• 1.2 文獻(xiàn)綜述13-16
• 1.2.1 國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)策略研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策略研究現(xiàn)狀14-16
• 1.3 研究意義16-17
• 1.3.1 理論意義17
• 1.3.2 實(shí)踐價(jià)值17
• 1.4 研究思路和框架17-18
• 1.5 創(chuàng)新之處18-20
• 第2章 基本理論20-26
• 2.1 SWOT理論20-21
• 2.2 波特五力模型理論21-23
• 2.3 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論23-26
• 2.3.1 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展23-24
• 2.3.2 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)原則24-26
• 第3章 G公司的發(fā)展環(huán)境26-37
• 3.1 G公司內(nèi)部環(huán)境分析26-32
• 3.1.1 G公司基本情況26-29
• 3.1.2 SWOT分析29-32
• 3.2 G公司外部環(huán)境分析32-37
• 3.2.1 分析儀器產(chǎn)業(yè)發(fā)展32-34
• 3.2.2 波特五力模型分析34-37
• 第4章 G公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題37-43
• 4.1 銷(xiāo)售管理問(wèn)題37-38
• 4.1.1 銷(xiāo)售成本高37
• 4.1.2 銷(xiāo)售效率低37-38
• 4.1.3 銷(xiāo)售人員技術(shù)培訓(xùn)欠缺38
• 4.2 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難38-40
• 4.2.1 售前技術(shù)支持不夠39
• 4.2.2 利潤(rùn)空間小39
• 4.2.3 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)途徑不清晰39-40
• 4.3 市場(chǎng)維護(hù)能力不足40-41
• 4.3.1 人員不足40
• 4.3.2 售后服務(wù)技術(shù)力量薄弱40-41
• 4.4 代理營(yíng)銷(xiāo)困境41-43
• 4.4.1 墊資資金短缺41-42
• 4.4.2 發(fā)展方向聚焦難42-43
• 第5章 營(yíng)銷(xiāo)策略提升43-54
• 5.1 加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理能力43-45
• 5.1.1 銷(xiāo)售成本的管控策略43
• 5.1.2 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力43-44
• 5.1.3 建立學(xué)習(xí)型技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)44-45
• 5.2 銷(xiāo)售策略提升45-49
• 5.2.1 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)措施45-46
• 5.2.2 市場(chǎng)跟進(jìn)策略46-47
• 5.2.3 加強(qiáng)客戶關(guān)系建設(shè)47-48
• 5.2.4 公司營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制48-49
• 5.3 售后支持策略49-51
• 5.3.1 提高售后服務(wù)質(zhì)量的措施49-50
• 5.3.2 鼓勵(lì)發(fā)展維修合約50
• 5.3.3 以服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售50-51
• 5.4 代理商企業(yè)的出路51-54
• 5.4.1 建立合作聯(lián)盟51
• 5.4.2 擴(kuò)展發(fā)展道路51-52
• 5.4.3 開(kāi)發(fā)自有品牌產(chǎn)品52
• 5.4.4 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)52-54
• 第6章 總結(jié)54-56
• 6.1 研究結(jié)論54-55
• 6.2 研究不足55-56
• 參考文獻(xiàn)56-58
• 致謝58

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8 鄧t，

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