本文關(guān)鍵詞：基于重要性-績效性分析法的綠道滿意度調(diào)查研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市化進(jìn)程加快,城市面臨著人口劇增、交通擁堵等一系列問題,人們渴望在城市內(nèi)擁有更多的綠色空間,綠道的出現(xiàn)一定程度上滿足了人們的游憩需求。目前,對綠道的研究基本停留在經(jīng)驗(yàn)的介紹、綠道規(guī)劃建設(shè)和綠道網(wǎng)絡(luò)評價等方面,而對綠道使用者特征和滿意度研究較少。文章采用資料收集、實(shí)地考察和問卷調(diào)查等方法,對增城綠道游客的人口學(xué)特征和行為特征進(jìn)行研究,研究表明:增城綠道游客的男女比例相對均衡,年齡主要集中在22~40歲之間,主要以家庭出游、學(xué)生團(tuán)體出游為主,外地游客占總數(shù)接近一半,游客得知增城綠道的信息途徑主要是親朋好友推薦,游客到達(dá)增城綠道的方式主要是自駕游和自行車,游客對增城綠道的滿意度及推薦意愿均很高。結(jié)合廣東增城綠道的特點(diǎn),確定了影響增城綠道滿意度的20個因子,運(yùn)用重要性-績效性分析法(IPA分析法)對增城綠道滿意度進(jìn)行了實(shí)證研究,結(jié)果表明增城綠道管理中需優(yōu)先解決的事項(xiàng)有便捷的公共交通、沿線垃圾桶的設(shè)置、沿線公共廁所的設(shè)置、沿線治安管理、沿線急救服務(wù)、道路的寬度和道路的安全性,并建議從完善公共交通系統(tǒng)與交通信息發(fā)布、加強(qiáng)綠道服務(wù)設(shè)施建設(shè)、注重安全管理的宣傳等3個方面改進(jìn)增城綠道服務(wù)水平。
【作者單位】： 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)與風(fēng)景園林學(xué)院;廣東省龍眼洞林場;
【關(guān)鍵詞】： 綠道 重要性-績效性分析法(IPA法) 游客滿意度
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(31100402) 廣東省林業(yè)科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金項(xiàng)目(201KJCX028)
【分類號】：TU985.2
【正文快照】：

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1 秦嶺;農(nóng)村城市化的“整體彈性控制”初探[D];清華大學(xué);2011年

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本文編號：843291