本文關(guān)鍵詞：CZ醫(yī)院績效管理體系設(shè)計(jì)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：社會在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,醫(yī)療衛(wèi)生出現(xiàn)了一系列的問題,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,患者越來越不信任醫(yī)生,而醫(yī)生總覺得患者不尊重自己的工作和勞動(dòng)付出。從事醫(yī)生這個(gè)職業(yè),投入大,時(shí)間長,可是工作以后工資低,入不敷出。醫(yī)生有醫(yī)生的難處,患者有患者的難處。久而久之,造成了醫(yī)患之間矛盾的激化。國家在2009年推出了新的醫(yī)療改革,就是想要解決這些問題,但是醫(yī)改了這么多年,問題不減反增,有些根本問題還是沒有得到有效的解決,患者毆打醫(yī)生的事件更是頻繁發(fā)生。公立醫(yī)院作為以公益性質(zhì)為本質(zhì)的單位被沖到了風(fēng)口浪尖上。該怎么樣發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),既可以使患者看病的費(fèi)用廉價(jià),又可以提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),還可以使醫(yī)院能正常的、良好的運(yùn)營?2012年8月,《關(guān)于做好2012年公立醫(yī)院改革工作的通知》出臺,該通知是由包括衛(wèi)生部在內(nèi)的五部委,聯(lián)合發(fā)布的,明確指出了2012年所有公立醫(yī)院進(jìn)行改革的重點(diǎn),同時(shí)將醫(yī)院績效管理提到了日程中。同年10月,《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》在國務(wù)院的精心規(guī)劃下印發(fā)了,該“規(guī)劃”又再一次地強(qiáng)調(diào)了績效管理的重要性以及公立醫(yī)院必須進(jìn)行改革的緊迫性,并且該“規(guī)劃”也闡述了公立醫(yī)院績效改革的有關(guān)內(nèi)容。由此可見,公立醫(yī)院的績效管理體系急需改革,從績效管理體系入手即是從根本入手,從基源抓起。而績效管理作為一種現(xiàn)代化科學(xué)的管理理論及方法,其產(chǎn)生于20世紀(jì)末期,正逐漸發(fā)展成熟,它在提升醫(yī)院整體協(xié)調(diào)能力,提高醫(yī)院管理者控制水平,保證醫(yī)院人力資源管理的科學(xué)性和合理性等方面,都具有極其重要的作用。本文通過文獻(xiàn)查閱分析國內(nèi)外醫(yī)院績效管理的研究現(xiàn)狀、醫(yī)院績效管理的相關(guān)理論及主要方法和借鑒國內(nèi)外績效管理的經(jīng)驗(yàn),以及實(shí)際調(diào)查CZ醫(yī)院績效管理的具體實(shí)踐,深刻剖析目前CZ醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀,在CZ醫(yī)院現(xiàn)有的條件內(nèi),探索其最有效的、可行的績效管理體系。提出了完善和優(yōu)化CZ醫(yī)院員工績效考核體系的對策建議,旨在通過建立科學(xué)、高效、合理的醫(yī)院員工績效考核體系形成尊重科學(xué)、吸引人才、重用人才、留住人才的激勵(lì)機(jī)制,繼續(xù)發(fā)現(xiàn)和挖掘CZ醫(yī)院員工績效考核體系的新思路和新想法,以期為其他公立醫(yī)院的績效考體系提供參考。最后,對文章內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)并提出需要更進(jìn)一步深入研究的問題以及本文研究的不足之處。本文分析研究后得出,公立醫(yī)院要想使自身發(fā)展?fàn)顩r走向良性循環(huán),要從根本上轉(zhuǎn)變公立醫(yī)院的負(fù)面新聞,必須建立科學(xué)的績效管理體系。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)院管理 績效管理 管理體系
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：R197.32
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-21
• 1.1 選題背景與研究意義11-13
• 1.1.1 選題背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀13-18
• 1.2.1 國外醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀13-16
• 1.2.2 我國醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀16-18
• 1.3 研究的主要內(nèi)容、思路和方法18-21
• 1.3.1 研究的主要內(nèi)容18-19
• 1.3.2 研究的主要思路19-20
• 1.3.3 研究方法20-21
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)21-34
• 2.1 績效的概念21-23
• 2.2 績效管理體系的定義23-28
• 2.2.1 績效考核23
• 2.2.2 績效評價(jià)23-24
• 2.2.3 績效管理24
• 2.2.4 績效管理體系24-25
• 2.2.5 績效管理的方法25-28
• 2.2.6 績效管理與績效考核的區(qū)別28
• 2.2.7 績效管理與績效評價(jià)的區(qū)別28
• 2.3 醫(yī)院績效管理28-32
• 2.3.1 醫(yī)院績效管理的特點(diǎn)30
• 2.3.2 醫(yī)院服務(wù)的層次和特征30-32
• 2.4 公立醫(yī)院績效管理原則32-34
• 第3章 CZ醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀34-43
• 3.1 CZ醫(yī)院基本情況34-35
• 3.2 CZ醫(yī)院人員構(gòu)成狀況35-38
• 3.2.1 CZ醫(yī)院現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)35-37
• 3.2.2 CZ醫(yī)院人員組成現(xiàn)狀37-38
• 3.3 CZ醫(yī)院績效管理現(xiàn)存問題38-39
• 3.4 CZ醫(yī)院績效管理現(xiàn)存問題的成因分析39-43
• 第4章 CZ醫(yī)院績效管理體系的設(shè)計(jì)方案43-56
• 4.1 主要設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則43-44
• 4.2 醫(yī)院績效管理體系的構(gòu)建44-53
• 4.2.1 確定醫(yī)院層次績效指標(biāo)45-46
• 4.2.2 醫(yī)院各科室績效指標(biāo)設(shè)置46-50
• 4.2.3 確立職工個(gè)人崗位績效指標(biāo)50-53
• 4.3 績效管理體系實(shí)施53-56
• 第5章 CZ醫(yī)院績效管理體系的實(shí)施保障56-58
• 5.1 建立績效管理考核組56
• 5.2 完善有效的績效管理制度56-57
• 5.3 平衡各相關(guān)指標(biāo)間聯(lián)系57
• 5.4 注重績效管理培訓(xùn)的導(dǎo)向57-58
• 第6章 結(jié)論與展望58-61
• 6.1 結(jié)論58-59
• 6.2 展望59-61
• 參考文獻(xiàn)61-64
• 致謝64

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李鋒;;淺談醫(yī)院績效管理制度[J];科技資訊;2006年16期

2 沈艷紅;;平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用淺析[J];衛(wèi)生軟科學(xué);2007年01期

3 馬月耳;;醫(yī)院績效管理的探討[J];中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì);2007年07期

4 陳立典;董星明;陳亨強(qiáng);陳勇;盧峰;李其鏗;;平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用[J];衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究;2007年07期

5 ;全國醫(yī)院績效管理與成本控制研討會將在重慶召開[J];中國醫(yī)院;2007年09期

6 李磊鋒;李蕊;張振菊;胡代英;;基于平衡計(jì)分卡的醫(yī)院績效管理[J];衛(wèi)生軟科學(xué);2007年06期

7 劉德芝;顧明運(yùn);;如何實(shí)施醫(yī)院績效管理[J];醫(yī)療裝備;2008年02期

8 李軍;楊舟;;醫(yī)院績效管理的問題及對策探討[J];醫(yī)院院長論壇;2008年01期

9 張玉韓;;醫(yī)院績效管理中溝通的缺陷及對策[J];中國衛(wèi)生資源;2008年06期

10 李超;;醫(yī)院績效管理存在的缺陷及對策探討[J];中國衛(wèi)生質(zhì)量管理;2008年05期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 張維;周琦;;醫(yī)院績效管理初探[A];第十九屆全國腫瘤醫(yī)院管理學(xué)術(shù)研討會論文匯編[C];2009年

2 晏錦波;;關(guān)于醫(yī)院績效管理的思考[A];湖南省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與信息學(xué)會第一屆理事會第二次會議暨第一次學(xué)術(shù)年會專輯[C];2010年

3 上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院課題組;上海仁濟(jì)醫(yī)療管理有限公司課題組;;創(chuàng)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的醫(yī)院績效管理體系研究[A];中華醫(yī)院管理學(xué)會2005年學(xué)術(shù)會議論文集[C];2006年

4 韓冬青;;醫(yī)院績效管理引入平衡計(jì)分卡的可行性分析[A];財(cái)會工作理論研究與實(shí)踐探索(第四輯)[C];2012年

5 鄭劍峰;;醫(yī)務(wù)人員交互綜合評價(jià)與醫(yī)院績效管理[A];浙江省第二十屆基層衛(wèi)生改革與發(fā)展學(xué)術(shù)會議大會論文集[C];2012年

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 北京大學(xué)第三醫(yī)院院長 陳仲強(qiáng);重視醫(yī)院績效管理的文化內(nèi)涵[N];健康報(bào);2011年

2 特約記者 步雯;清華長庚將探路臺灣醫(yī)師費(fèi)制 公立醫(yī)院績效管理改革升級[N];21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道;2014年

3 易利華;審視現(xiàn)代醫(yī)院績效管理[N];健康報(bào);2005年

4 張桂英 鄂爾多斯市中心醫(yī)院;推進(jìn)公立醫(yī)院績效管理 提升醫(yī)療服務(wù)水平[N];鄂爾多斯日報(bào);2012年

5 欒福起 趙振愛;績效管理是“脫鉤”的保障[N];健康報(bào);2006年

6 記者 李艷梅　通訊員 蔡敏 蔡雄;衛(wèi)生部官員在漢稱：醫(yī)生收入應(yīng)與醫(yī)藥費(fèi)脫鉤[N];長江日報(bào);2010年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 譚毅;鄭州H醫(yī)院績效管理方案[D];鄭州大學(xué);2006年

2 冼崇;醫(yī)院績效管理的研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2012年

3 秦姣;基于BSC的公立醫(yī)院績效管理體系構(gòu)建[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2015年

4 賈鶴婷;PDCA循環(huán)下的M醫(yī)院績效管理研究[D];蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

5 羅艷嬌;云南J公立醫(yī)院績效管理研究[D];大連海事大學(xué);2015年

6 曾鵬;某公立醫(yī)院績效管理的平衡計(jì)分卡應(yīng)用[D];西南交通大學(xué);2014年

7 孫文;公立醫(yī)院績效管理體系研究[D];長安大學(xué);2015年

8 錢穎俊;基于平衡計(jì)分卡的傳染病醫(yī)院績效管理研究[D];云南財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

9 耿紓南;平衡計(jì)分卡在我國公立醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用分析[D];云南財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

10 孫誠;基于平衡計(jì)分卡的兵團(tuán)八師團(tuán)場醫(yī)院績效管理研究[D];石河子大學(xué);2015年

  本文關(guān)鍵詞：CZ醫(yī)院績效管理體系設(shè)計(jì)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：425372