經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加劇,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的快速應(yīng)用,醫(yī)藥行業(yè)也呈現(xiàn)出新的業(yè)態(tài)模式。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)壓力越發(fā)激烈,動(dòng)態(tài)不確定的環(huán)境變化給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)了前所未有的壓力。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中ZD企業(yè)產(chǎn)品盡管占據(jù)一定市場(chǎng)份額,得到市場(chǎng)普遍認(rèn)可。然而近年銷售業(yè)績(jī)有所下降,銷售人才流失問(wèn)題嚴(yán)重,企業(yè)客戶數(shù)量逐漸減少。如何有效管理銷售人員,激發(fā)銷售人員工作績(jī)效,使其適應(yīng)變化的環(huán)境,保持不斷學(xué)習(xí)和積極性,是企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題之一。為了提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī),提升銷售人員工作積極性,解決銷售人員考核單一、緩解企業(yè)銷售人員流失等問(wèn)題,本文從適應(yīng)性績(jī)效角度對(duì)ZD企業(yè)銷售人員的適應(yīng)性行為進(jìn)行探討。通過(guò)適應(yīng)性績(jī)效這一新維度,梳理銷售人員適應(yīng)性績(jī)效的影響因素,構(gòu)建適應(yīng)性績(jī)效成熟度模型,對(duì)ZD企業(yè)員工做出適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià),從而為企業(yè)合理評(píng)估銷售人員績(jī)效提供新的思路和方法。從而根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果形成建議,對(duì)銷售人員的管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,幫助企業(yè)更深入地梳理管理問(wèn)題,避免管理漏洞,從而進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)ZD企業(yè)研究結(jié)果表明:本文構(gòu)建了ZD醫(yī)藥企業(yè)適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)體系,該體系共分為七...

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 適應(yīng)性績(jī)效的概念與界定
        2.1.2 適應(yīng)性績(jī)效與任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的關(guān)系
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)和應(yīng)用模型
        2.2.1 適應(yīng)性績(jī)效理論基礎(chǔ)
        2.2.2 成熟度模型
第三章 ZD企業(yè)銷售人員現(xiàn)狀分析
    3.1 企業(yè)概況
    3.2 銷售人員績(jī)效管理存在的問(wèn)題
    3.3 銷售人員績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
    3.4 銷售人員績(jī)效管理問(wèn)題對(duì)企業(yè)影響分析
第四章 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
    4.1 適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)影響因素研究
    4.2 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
    4.3 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)模型
第五章 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)與數(shù)據(jù)分析
    5.1 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績(jī)效評(píng)價(jià)測(cè)試實(shí)施
        5.1.1 調(diào)查對(duì)象
        5.1.2 調(diào)查問(wèn)卷
    5.2 樣本整體分析
        5.2.1 整體樣本檢驗(yàn)
        5.2.2 整體樣本分析
        5.2.3 態(tài)度適應(yīng)
        5.2.4 應(yīng)急適應(yīng)
        5.2.5 壓力適應(yīng)
        5.2.6 學(xué)習(xí)適應(yīng)
        5.2.7 創(chuàng)新適應(yīng)
        5.2.8 人際關(guān)系適應(yīng)
        5.2.9 環(huán)境適應(yīng)
        5.2.10 七個(gè)維度總體分析
    5.3 銷售人員適應(yīng)性績(jī)效模型建立
        5.3.1 相關(guān)性檢驗(yàn)
        5.3.2 繪制散點(diǎn)圖
        5.3.3 模型建立
        5.3.4 假設(shè)檢驗(yàn)
    5.4 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績(jī)效成熟度等級(jí)
        5.4.1 維度權(quán)重
        5.4.2 級(jí)別分布
第六章 總結(jié)與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究建議
    6.3 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3784778