進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,全球化趨勢(shì)無形中影響著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展,推動(dòng)著企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,不斷變革,否則隨時(shí)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。而在競(jìng)爭(zhēng)中,人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)建立良好的人力資源管理體系,其中績(jī)效考核又是其中的重要組成部分。作為投資企業(yè),為其創(chuàng)造收益的核心部門——銷售部,其人力資源管理尤其是銷售人員績(jī)效考核的高效性,直接決定了企業(yè)的創(chuàng)收以及銷售人員的積極性。因此,對(duì)投資企業(yè)的銷售人員績(jī)效考核進(jìn)行深入研究,對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。本文以上述情況為背景,結(jié)合JT投資有限公司的實(shí)際,用文獻(xiàn)綜述、案例分析、調(diào)查問卷和統(tǒng)計(jì)分析等方式,對(duì)JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核體系進(jìn)行現(xiàn)實(shí)分析并改進(jìn)。首先,對(duì)該公司目前整體狀況及現(xiàn)有的績(jī)效考核體系進(jìn)行深入研究;其次,通過調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)以及進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,找出JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核存在的主要問題和成因;再次,結(jié)合JT公司實(shí)際情況,提出用KPI和平衡積分卡相結(jié)合的方式優(yōu)化公司績(jī)效考核方案,提出操作性強(qiáng)的改進(jìn)措施。最后,明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化流程,使績(jī)效考核得到有力執(zhí)行,提高銷...

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究方法和內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
第二章 理論基礎(chǔ)與相關(guān)研究進(jìn)展
    2.1 基本概念
        2.1.1 投資管理企業(yè)
        2.1.2 企業(yè)銷售人員與投資企業(yè)銷售人員
    2.2 績(jī)效考核及其過程與要求
        2.2.1 績(jī)效考核的內(nèi)涵與目的
        2.2.2 績(jī)效考核的過程與要求
        2.2.3 績(jī)效考核常用的方法與應(yīng)用要求
    2.3 相關(guān)研究進(jìn)展
        2.3.1 企業(yè)銷售人員績(jī)效考核相關(guān)研究
        2.3.2 投資管理公司銷售人員績(jī)效考核相關(guān)研究
        2.3.3 已有研究進(jìn)展的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)
第三章 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核的分析
    3.1 JT投資管理有限公司概況
        3.1.1 JT投資管理有限公司
        3.1.2 業(yè)務(wù)內(nèi)容介紹
        3.1.3 公司組織結(jié)構(gòu)
    3.2 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 JT投資管理有限公司有關(guān)銷售部門的績(jī)效考核小組人員構(gòu)成
        3.2.2 JT投資管理有限公司績(jī)效考核對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)與方法
        3.2.3 JT投資管理有限公司績(jī)效考核的制度保障
第四章 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核存在問題及原因分析
    4.1 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核問卷調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        4.1.2 調(diào)查問卷發(fā)放及回收情況
        4.1.3 調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
    4.2 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核存在問題分析
第五章 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核改進(jìn)策略
    5.1 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核完善設(shè)計(jì)總思路
        5.1.1 科學(xué)有效制定績(jī)效考核整體方案
        5.1.2 結(jié)合實(shí)際搭建績(jī)效考核完整體系
        5.1.3 公平合理制定績(jī)效考核基本原則
    5.2 JT投資管理有限公司銷售人員績(jī)效考核完善設(shè)計(jì)具體策略
        5.2.1 將公司總目標(biāo)和績(jī)效考核目標(biāo)有機(jī)聯(lián)系,科學(xué)看待績(jī)效考核
        5.2.2 科學(xué)設(shè)置,合理分解績(jī)效考核指標(biāo)
        5.2.3 完善有效的績(jī)效管理溝通和績(jī)效反饋機(jī)制
        5.2.4 充分應(yīng)用績(jī)效考核的結(jié)果
        5.2.5 明晰績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化流程,使績(jī)效考核得到有力執(zhí)行
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 基本結(jié)論
    6.2 論文研究的主要不足
    6.3 相關(guān)研究的展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3779057