目的:探索醫(yī)改新形勢下藥學(xué)部績效考核方案。方法:采用文獻(xiàn)計量學(xué)方法,對國內(nèi)外藥學(xué)績效研究的文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)、分析、歸納探索藥學(xué)部績效考核方案。結(jié)果:檢出已發(fā)表文獻(xiàn)334篇,最終納入53篇中文文獻(xiàn),其中臨床藥學(xué)指標(biāo)30項、門診藥房指標(biāo)33項、病房藥房指標(biāo)14項、藥學(xué)部論文指標(biāo)73項。多篇文獻(xiàn)提到指標(biāo)為發(fā)藥數(shù)、滿意度、投訴、差錯、考勤、盤點帳物相符。藥學(xué)績效考核指標(biāo)多崗、多考核點、多層面的特點。結(jié)論:部門內(nèi)的績效考核方案切實可行較為成熟,但部門間的績效分配仍缺乏評估方案,未來需更多研究。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 文獻(xiàn)納入排除標(biāo)準(zhǔn)
        1.1.1 納入標(biāo)準(zhǔn)
        1.1.2 排除標(biāo)準(zhǔn)
    1.2 檢索策略
    1.3 資料提取
2 結(jié)果
    2.1 文獻(xiàn)檢索結(jié)果
    2.2 納入研究績效對象情況
    2.3 主要績效指標(biāo)
        2.3.1 臨床藥學(xué)績效指標(biāo)
        2.3.2 門診藥房績效指標(biāo)
        2.3.3 病房藥房績效指標(biāo)
        2.3.4 中藥房績效指標(biāo)
        2.3.5 相關(guān)藥學(xué)的績效指標(biāo)
    2.4 適合于我院藥學(xué)部的績效指標(biāo)刪選結(jié)果
3 討論
    3.1 文獻(xiàn)中的績效分析方法
    3.2 藥學(xué)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定的難點
    3.3 藥學(xué)部門工作性質(zhì)差異較大，績效分配仍缺乏恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
    3.4 對指標(biāo)評價和制定適合于我院的指標(biāo)



本文編號：3747147