企業(yè)的競爭,就是人才的競爭。在當(dāng)前的市場環(huán)境中,想要立于不敗之地就需要發(fā)揮人才的核心力量。人力資源管理至關(guān)重要,員工績效考核是其中最重要的著力點。所以建立績效考核體系有助于企業(yè)改善工作效率,增強企業(yè)的競爭實力必不可少的一環(huán)。隨著醫(yī)藥行業(yè)不斷規(guī)范化,大型連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)不斷涌現(xiàn),它們先進(jìn)管理理念,統(tǒng)一規(guī)范的經(jīng)營方式,大大提升了競爭實力。加之國家各種醫(yī)藥惠民政策的出臺,給中小型的醫(yī)藥零售業(yè)造成了很大的競爭壓力。那么它們想要突出重圍,不斷發(fā)展擴(kuò)大,就需要借鑒成熟企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,建立起屬于自己的科學(xué)、合理的員工績效考核體系。本論文以WT藥房為例,通過對藥房員工績效考核現(xiàn)狀的考察和分析,結(jié)合對員工進(jìn)行走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了WT藥房在員工績效考核方不但缺乏先進(jìn)、科學(xué)的管理理念,而且尚存諸多不足與缺陷。本文結(jié)合績效考核及績效管理等相關(guān)理論分析研究問題,在全藥房人員的積極參與下,重新設(shè)計優(yōu)化了績效考核的方式及其周期、主體,明確考目的、考核結(jié)果,形成了一套較完整、合理、科學(xué)的員工績效考核體系。在對藥房員工績效考核體系績重新優(yōu)化設(shè)計時,藥房店長和店員實行了分層次績效考核,運用了平衡計分卡法（BSC）、關(guān)鍵績... 

【文章來源】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

006-2015年我國零售藥店連鎖率

圖 1.2 中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)零售規(guī)模及占比資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)另外，小規(guī)模藥店通常以粗放的、原始的方式管理。這與其管理者能力有限，規(guī)模小有關(guān)。隨著藥店規(guī)模的發(fā)展，這種管理模式的缺點就不斷凸顯出來。特別是近幾年國家加大醫(yī)改，推行家庭醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)療，實施“零差價”基本藥物等，更使小規(guī)模店雪上加霜。但是這并不意味著小規(guī)模藥店就沒有生存發(fā)展的空間，一方面藥品網(wǎng)上售雖然具有很大的潛力，但現(xiàn)在畢竟有一定的局限性和不穩(wěn)定性，并沒有形成一定的模。另一方面，小規(guī)模藥店大都是法人親自經(jīng)營，對店內(nèi)的管理狀況了解全面，經(jīng)營主性比較大，對顧客的認(rèn)知比較詳盡。因此，小規(guī)模藥店要想在激烈的市場競爭中站腳跟并不斷穩(wěn)健發(fā)展，就要認(rèn)清形勢，認(rèn)清自身優(yōu)勢和短板，做到知己知彼。

圖 3.1 WT 藥房組織機構(gòu)圖3.1.3 WT 藥房人員構(gòu)成WT 藥房詳細(xì)人員構(gòu)成情況如下表：表 3.1 WT 藥房人員學(xué)歷情況表學(xué)歷 人數(shù) 比例本科 1 8﹪大專 6 50﹪中專 5 42﹪表 3.2 WT 藥房人員職稱資格情況

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3305979