企業(yè)管理者通過(guò)實(shí)踐逐漸發(fā)現(xiàn),員工的高績(jī)效并不完全來(lái)源于技能或智商上的優(yōu)勢(shì),還得益于其較強(qiáng)的對(duì)自我和他人情緒的理解、調(diào)節(jié)能力。作為團(tuán)隊(duì)成員能力要素的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)情緒智力可有效提高團(tuán)隊(duì)成員感知和運(yùn)用情緒的能力,因此團(tuán)隊(duì)情緒智力如何作用于團(tuán)隊(duì)沖突過(guò)程和團(tuán)隊(duì)績(jī)效值得深入探究。同時(shí),伴隨著web2.0和信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+成為新時(shí)代的潮流。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷沖擊下,為了實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)組合,應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)越來(lái)越不拘泥于傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式和組織結(jié)構(gòu),逐步實(shí)施跨界融合。在此過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)虛擬化便成為企業(yè)為解決資源和能力困境而采取的一種新策略。不可否認(rèn),在團(tuán)隊(duì)虛擬性程度不同的情況下,企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突管理和績(jī)效管理會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn),而團(tuán)隊(duì)情緒智力對(duì)于團(tuán)隊(duì)沖突的影響程度也會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)虛擬性的不同而產(chǎn)生差異�；诖�,本文以組織行為學(xué)領(lǐng)域內(nèi)個(gè)人情緒智力和團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究為基礎(chǔ),從團(tuán)隊(duì)角度切入,并引入團(tuán)隊(duì)虛擬性作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)情緒智力對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制概念模型,探索團(tuán)隊(duì)情緒智力對(duì)于降低團(tuán)隊(duì)沖突、增加團(tuán)隊(duì)績(jī)效的意義。本研究選取團(tuán)隊(duì)情緒智力（高/低）和團(tuán)隊(duì)虛擬性（面對(duì)面/語(yǔ)音會(huì)議/... 

【文章來(lái)源】：西安電子科技大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
縮略語(yǔ)對(duì)照表
第一章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 選題意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究框架
    1.5 可能存在的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 理論基礎(chǔ)與研究綜述
    2.1 團(tuán)隊(duì)效能研究模型
    2.2 團(tuán)隊(duì)情緒智力
    2.3 團(tuán)隊(duì)沖突
        2.3.1 團(tuán)隊(duì)沖突的內(nèi)涵和分類(lèi)
        2.3.2 團(tuán)隊(duì)沖突的影響因素和作用效果
    2.4 團(tuán)隊(duì)虛擬性
    2.5 團(tuán)隊(duì)績(jī)效
        2.5.1 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的維度劃分
        2.5.2 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素
第三章 理論模型與研究假設(shè)
    3.1 團(tuán)隊(duì)情緒智力和團(tuán)隊(duì)沖突
    3.2 團(tuán)隊(duì)情緒智力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效
    3.3 團(tuán)隊(duì)沖突的中介作用
    3.4 團(tuán)隊(duì)虛擬性的調(diào)節(jié)作用
    3.5 概念模型及假設(shè)
第四章 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
    4.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與流程
        4.1.1 實(shí)驗(yàn)對(duì)象
        4.1.2 實(shí)驗(yàn)任務(wù)
        4.1.3 實(shí)驗(yàn)過(guò)程
    4.2 采用的量表
        4.2.1 團(tuán)隊(duì)情緒智力
        4.2.2 團(tuán)隊(duì)沖突
        4.2.3 團(tuán)隊(duì)績(jī)效
    4.3 實(shí)驗(yàn)樣本概況
第五章 研究結(jié)果與分析
    5.1 變量數(shù)據(jù)匯聚檢驗(yàn)
    5.2 信度檢驗(yàn)
    5.3 效度檢驗(yàn)
        5.3.1 情緒智力
        5.3.2 團(tuán)隊(duì)沖突
        5.3.3 團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度
    5.4 實(shí)驗(yàn)操控檢驗(yàn)
    5.5 相關(guān)分析
    5.6 獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)
    5.7 回歸分析
        5.7.1 團(tuán)隊(duì)沖突的中介作用
        5.7.2 團(tuán)隊(duì)虛擬性的調(diào)節(jié)作用
    5.8 模型結(jié)果與討論
第六章 研究結(jié)論與管理建議
    6.1 研究主要結(jié)論
    6.2 管理建議
    6.3 局限與展望
參考文獻(xiàn)
附錄A
附錄B
致謝
作者簡(jiǎn)介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通策略分析[J]. 黃昕.  視聽(tīng). 2017(01)
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[9]虛擬團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響!——任務(wù)復(fù)雜性的調(diào)節(jié)作用[J]. 黃昱方,陳成成,張璇.  技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2014(07)
[10]基于IPO模型的團(tuán)隊(duì)多樣性-沖突-績(jī)效權(quán)變模型的元分析[J]. 劉詠梅,車(chē)小玲,衛(wèi)旭華.  心理科學(xué). 2014(02)

碩士論文
[1]虛擬團(tuán)隊(duì)中快速信任與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究[D]. 錢(qián)成鳳.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2016
[2]高層管理團(tuán)隊(duì)共享戰(zhàn)略認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究[D]. 李明巖.浙江大學(xué) 2005



本文編號(hào)：3155420