【摘要】：績(jī)效管理,是組織實(shí)現(xiàn)自我管理的有效工具,也是組織機(jī)構(gòu)完成目標(biāo)愿景的手段和方法,在國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位中被廣泛應(yīng)用,較好地提高了組織效能。稅務(wù)部門(mén)作為我國(guó)的重要經(jīng)濟(jì)執(zhí)法單位,承擔(dān)著組織稅收收入、執(zhí)行稅法政策、支持企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)國(guó)家繁榮的重要職責(zé),近年來(lái)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)服務(wù)型組織的要求,必須要更加重視人力資源管理工作。為了有序推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和稅收工作,持續(xù)不斷深化征管體制改革,加快稅收現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,全國(guó)各地稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始逐步試行績(jī)效管理。不斷提高績(jī)效管理水平,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和人員績(jī)效,日漸成為稅務(wù)部門(mén)的重要工作內(nèi)容。本文通過(guò)對(duì)X市稅務(wù)局績(jī)效管理實(shí)踐進(jìn)行分析,旨在提高X市稅務(wù)局績(jī)效管理工作水平,進(jìn)而探索出一套完善的績(jī)效管理方案和操作指引,為其他稅務(wù)部門(mén)甚至政府部門(mén)提供有益幫助。本文首先從績(jī)效理念的產(chǎn)生、發(fā)展和沿革說(shuō)起,詳細(xì)闡述了國(guó)內(nèi)、國(guó)外研究概況,并簡(jiǎn)單地進(jìn)行了對(duì)比評(píng)析,找到合適的研究思路,選擇相應(yīng)的研究方法,明確了創(chuàng)新之處和不足之處。筆者重點(diǎn)闡述了績(jī)效管理的相關(guān)概念,并引出稅務(wù)部門(mén)績(jī)效管理的理論基礎(chǔ),為后文X市稅務(wù)局開(kāi)展績(jī)效管理實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。本文的核心部分是X市稅務(wù)局的績(jī)效管理舉例,對(duì)X市稅務(wù)局的組織機(jī)構(gòu)、人員隊(duì)伍現(xiàn)狀和績(jī)效管理實(shí)施情況等方面,結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、案例研究法等形式,對(duì)該稅務(wù)局進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。本文深入挖掘了X市稅務(wù)局績(jī)效管理存在的問(wèn)題,總結(jié)出績(jī)效指標(biāo)不科學(xué)、管理過(guò)程不合理、績(jī)效認(rèn)識(shí)不深刻、激勵(lì)效果不顯著等四方面主要問(wèn)題,并進(jìn)行了深刻地原因剖析,包括指標(biāo)體系不完善、干部參與不積極、結(jié)果運(yùn)用不充分、績(jī)效文化不到位等普遍性原因,進(jìn)而有針對(duì)性地提出相關(guān)建議對(duì)策,主要從優(yōu)化績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系、重視運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程控制、強(qiáng)化績(jī)效結(jié)果運(yùn)用、營(yíng)造績(jī)效文化氛圍等幾個(gè)角度,從理論層面使基層稅務(wù)部門(mén)績(jī)效管理體制機(jī)制更加豐富和完善。
【圖文】：

第三章 X 市稅務(wù)局績(jī)效管理的現(xiàn)狀1 X 市稅務(wù)局的基本情況X市位于江蘇省徐州市轄區(qū)，是一個(gè)縣級(jí)市，近年來(lái)，該市抓住國(guó)家“一帶、全面振興徐州老工業(yè)基地、江蘇沿海大開(kāi)發(fā)和省委省政府支持蘇北新一大機(jī)遇，大力實(shí)施“兩城一地”發(fā)展戰(zhàn)略，著力深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，亞歐大陸橋東起第一座交通樞紐城市、沿東隴海經(jīng)濟(jì)帶中心節(jié)點(diǎn)城市。在，X市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐明顯加快，2018年，該市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值65按可比價(jià)計(jì)算增長(zhǎng)4.3%，增速略有放緩。2018年，X市位居全國(guó)綜合實(shí)力59位、全國(guó)新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量百?gòu)?qiáng)縣市第57位。

找問(wèn)題短板指向不準(zhǔn)，改進(jìn)工作的措施和辦法不多，，績(jī)效糾偏作用發(fā)揮不足。4.1.3 激勵(lì)效果有待提升績(jī)效結(jié)果運(yùn)用力度有待加大，獎(jiǎng)懲激勵(lì)的導(dǎo)向性需要強(qiáng)化。圖4-2中顯示，只有7%的人認(rèn)為績(jī)效結(jié)果運(yùn)用較好。往往僅僅用于年終評(píng)選先進(jìn)，沒(méi)有形成全方位的多途徑拓展運(yùn)用，使得稅務(wù)人員壓力不大、動(dòng)力不足，沒(méi)有真正成為培養(yǎng)干部的重要依據(jù)，“獎(jiǎng)勤不罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)不罰劣”現(xiàn)象突出，且考核結(jié)果在績(jī)效改進(jìn)方面的作用發(fā)揮不明顯�？�(jī)效激勵(lì)的主要依據(jù)是考評(píng)結(jié)果運(yùn)用辦法，考核結(jié)果運(yùn)用還不夠有力。辦法規(guī)定38%49%13%在績(jī)效管理中您是否能及時(shí)得到績(jī)效反饋？能 不能 偶爾
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：D630.1

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本文編號(hào)：2689109