【摘要】：通過對包含586個效應值、110576個獨立樣本、總樣本量達126819個的238個獨立實證研究的梳理以及Met a分析,本研究回答了"信任之下,其效何如"、"在不同層次,信任與績效的關(guān)系是否存在同一性"、"垂直距離對信任與績效的關(guān)系有何影響"這三個在以往研究中并未得到解答的重要問題,并獲得了階段性定論:信任能顯著地促進績效。在組織內(nèi),信任對團隊績效的促進作用尤為突出,而在組織間,信任對組織績效同樣有較強的促進作用;二者關(guān)系存在同一性,即在個體、團隊和組織不同層次,信任對關(guān)系類、創(chuàng)新類、任務類績效的促進作用均依次變?nèi)?信任雙方的垂直距離越小,信任對績效促進作用越強;此外,出版屬性、測量工具以及同源偏差程度均能顯著調(diào)節(jié)信任與績效之間的關(guān)系,地區(qū)文化基本能調(diào)節(jié),這四個變量的調(diào)節(jié)方向在不同層次高度一致。而且,測量工具的測量維度越多,信度越高,使用越廣泛,信任與績效之間的相關(guān)性越強。鑒于任務類結(jié)果變量在現(xiàn)階段的管理實踐中仍占據(jù)主導地位,而信任對管理者重點關(guān)切的任務類績效的促進作用并不是非常有效,信任在管理實踐中的效用因而需要引起警惕。
[Abstract]:Through combing and Met a analysis of 238 independent empirical studies containing 586 effect values, 110576 independent samples and a total sample size of 126819, this study answers three important questions, which have not been answered in previous studies, such as "how does trust work under trust", "whether there is identity in the relationship between trust and performance at different levels", and "how does vertical distance affect the relationship between trust and performance". And get the stage conclusion: trust can significantly promote performance. In the organization, trust plays a particularly important role in promoting team performance, while among organizations, trust also plays a strong role in promoting organizational performance. There is identity in the relationship between the two organizations, that is, in the individual, team and organization, trust in the relationship class, innovation class, task type performance promotion role is weakened in turn. The smaller the vertical distance between the two sides, the stronger the trust promotes performance. In addition, publishing attributes, measuring tools and the degree of homologous deviation can significantly regulate the relationship between trust and performance, and regional culture can basically adjust the adjustment direction of these four variables at different levels. Moreover, the more dimensions of measurement, the higher the reliability, the more widely used, the stronger the correlation between trust and performance. In view of the fact that task result variables still occupy a dominant position in the current management practice, and the role of trust in promoting task performance, which managers focus on, is not very effective, so the utility of trust in management practice needs to be vigilant.
【作者單位】： 華南理工大學工商管理學院;新加坡國立大學商學院;北京大學國家發(fā)展研究院;美國普渡大學Krannert管理學院;
【基金】：教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目(11YJA630004) 中央高�；鹂蒲袠I(yè)務費項目(X2gs D2117810)資助
【分類號】：F272.92

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本文編號：2528599