本文關(guān)鍵詞：醫(yī)務(wù)人員組織支持感和組織公民行為關(guān)系研究

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【摘要】：目的探討醫(yī)務(wù)人員組織支持感(POS)和組織公民行為(OCB)關(guān)系,為提高該群體工作積極性與績效提供參考依據(jù)。方法采用組織支持感量表和組織公民行為量表對6家醫(yī)療機構(gòu)共600名醫(yī)護(hù)人員的POS和OCB現(xiàn)狀進(jìn)行測量。結(jié)果不同服務(wù)年限、婚姻狀況、年齡分組、職稱、崗位醫(yī)務(wù)人員的POS得分比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員OCB得分高于綜合醫(yī)院人員,行政崗位人員OCB得分低于臨床及醫(yī)技崗位人員,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05);POS得分與OCB的認(rèn)同組織(r=0.473,P0.01)、利他行為(r=0.211,P0.01)、個人主動性(r=0.210,P0.01)呈正相關(guān)。結(jié)論醫(yī)護(hù)人員P0S與0CB聯(lián)系密切,管理者需要結(jié)合其特定背景特征給予組織支持、激勵以提高其主動工作行為。
【作者單位】： 南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院;
【分類號】：R192
【正文快照】： 組織支持感(POS)最早由Robert等[1]提出,反映的是員工所感受到的組織對他們的支持,而員工也愿意留在組織中,并具有為組織做出貢獻(xiàn)以作為組織對員工關(guān)心和重視的交換的“意愿”。組織公民行為(OCB)則指員工自發(fā)地、組織正規(guī)薪酬制度沒有直接或明確規(guī)定的,能大大提高組織效率及

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