本文關(guān)鍵詞：金緯酒店客房管理軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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【摘要】：自從中國(guó)進(jìn)行改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)快得到了快速發(fā)展，人民生活水平日益提高，使普通百姓更有能力去全國(guó)各地旅游消費(fèi)，這促使酒店服務(wù)行業(yè)也是日益蓬勃。國(guó)內(nèi)有很多投資商和大型企業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始向服務(wù)業(yè)進(jìn)軍，這使得國(guó)內(nèi)的酒店業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的軌道。由于消費(fèi)能力的不一樣，使得酒店從高端到低端多元化分布，使得很多地區(qū)的低端酒店市場(chǎng)非常火爆，這為酒店行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大的商機(jī)。 酒店如何抓住這一機(jī)遇，提高自身管理能力是最關(guān)鍵的。由于酒店是服務(wù)性行業(yè)，所以它有組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、提供項(xiàng)目多、客人進(jìn)出頻繁，原始的手工登記和結(jié)帳已無(wú)法應(yīng)對(duì)繁瑣而復(fù)雜的過(guò)程，造成效率低且易于出錯(cuò)，已經(jīng)大大制約了酒店客房管理水平和效率的提升。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件水平的不斷成熟，各酒店管理層已經(jīng)看到使用計(jì)算機(jī)輔助管理的可行性，且現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也支持以軟件輔助的管理方式，這為酒店降低了成本但提高了工作效率，也給酒店業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的能源。目前中小型酒店占了酒店業(yè)的大多數(shù)，但是目前很多酒店軟件都是為高星級(jí)酒店設(shè)計(jì)定制的，并不真正適合中小酒店使用，面對(duì)日益增多的游客，使它們面臨著很多困難。因此對(duì)目前中小酒店來(lái)講迫切需要開(kāi)發(fā)一套低成本、易操作的酒店客房管理軟件來(lái)解決目前面臨的一些問(wèn)題。然而中國(guó)酒店行業(yè)存在對(duì)客服務(wù)效率不高、員工執(zhí)行力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)流程不暢、員工權(quán)限控制不嚴(yán)。因此做好如何對(duì)客人的服務(wù)、權(quán)限等級(jí)的嚴(yán)格控制、客房管理效率和水平的提高是中小型酒店要解決的主要問(wèn)題，本次軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)也為了能解決這方面的問(wèn)題。 該“酒店客房管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)”是基于SqlServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)、Delphi6.0程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。在此設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了酒店的賓客從預(yù)訂到登記入住、退房、房務(wù)中心查房、退房帳單的打印、操作用戶權(quán)限管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典維護(hù)等功能。通過(guò)本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，提升了酒店的管理水平和工作效率，，實(shí)現(xiàn)中小型酒店從客房與客人之間管理的計(jì)算機(jī)化，從而優(yōu)化了酒店管理，使工作人員有更多的時(shí)間和精力為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)，樹立酒店品牌，為酒店帶了更大的效益。
【關(guān)鍵詞】：酒店客房信息 酒店軟件開(kāi)發(fā) SQLSERVER DELPHI開(kāi)發(fā)
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-8
• 目錄8-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 課題項(xiàng)目背景及意義10-11
• 1.1.1 課題背景10
• 1.1.2 課題的現(xiàn)實(shí)意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3 課題研究主要內(nèi)容13-15
• 1.3.1 關(guān)鍵問(wèn)題及解決方法13-14
• 1.3.2 課題采用的主要技術(shù)路線14
• 1.3.3 論文章節(jié)安排14-15
• 第二章 系統(tǒng)的需求分析15-24
• 2.1 系統(tǒng)需求分析15-18
• 2.1.1 組織結(jié)構(gòu)圖15
• 2.1.2 系統(tǒng)基本需求15-16
• 2.1.3 現(xiàn)在系統(tǒng)及存在問(wèn)題16-18
• 2.2 系統(tǒng)性能需求18-21
• 2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求21-22
• 2.4 系統(tǒng)建模需求22-24
• 2.4.1 數(shù)據(jù)流圖需求分析22-24
• 第三章 系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)24-47
• 3.1 系統(tǒng)的目標(biāo)和原則24-25
• 3.2 系統(tǒng)的分析25
• 3.3 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)25-32
• 3.4 系統(tǒng)模塊流程設(shè)計(jì)32-34
• 3.5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)34-47
• 3.5.1 數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)34-37
• 3.5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體聯(lián)系圖 E-R 圖37-40
• 3.5.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)40-47
• 第四章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)47-67
• 4.1 開(kāi)發(fā)平臺(tái)的介紹47
• 4.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)連接47-49
• 4.3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)49-67
• 第五章 系統(tǒng)的測(cè)試67-72
• 5.1 系統(tǒng)測(cè)試的環(huán)境67
• 5.1.1 系統(tǒng)測(cè)試的硬件設(shè)置67
• 5.1.2 系統(tǒng)測(cè)試的運(yùn)行環(huán)境67
• 5.2 系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程67-71
• 5.3 系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)71-72
• 第六章 結(jié)論72-73
• 致謝73-74
• 參考文獻(xiàn)74-76

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 于代松;劉俊;唐玲麗;;成都市社會(huì)中介組織存在的問(wèn)題、原因及對(duì)策研究[J];西華大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2009年04期

2 張麗珍;潘正華;;基于中介真值度量的模糊綜合評(píng)判[J];計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程;2009年08期

3 周莉;;淺談經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)模式[J];科教文匯(上半月);2006年12期

本文編號(hào)：846167