酒店服務(wù)行業(yè)的發(fā)展繁榮,拉動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng),同時(shí)也增加了社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)。星級(jí)酒店的數(shù)量也越來(lái)越多,只有不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,才能滿足顧客的個(gè)性化需求。在星級(jí)酒店各項(xiàng)工作當(dāng)中,禮儀培訓(xùn)是最重要的內(nèi)容之一,有助于營(yíng)造酒店的良好形象,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌酒店,為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。但是,由于我國(guó)星級(jí)酒店的發(fā)展歷史短、經(jīng)驗(yàn)不足,因此在禮儀培訓(xùn)當(dāng)中會(huì)遇到諸多問(wèn)題,比如經(jīng)費(fèi)投入較少、培訓(xùn)制度不健全等、培訓(xùn)內(nèi)容單一、枯燥。本文將對(duì)星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)問(wèn)題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,探索星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)的對(duì)策。

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【文章目錄】：
一、星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)存在的問(wèn)題
    1. 重視程度低
    2. 培訓(xùn)方法落后
    3. 培訓(xùn)內(nèi)容單一
    4. 培訓(xùn)制度不健全
二、星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)的強(qiáng)化對(duì)策
    1. 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念
    2. 完善培訓(xùn)機(jī)制
    3. 創(chuàng)新培訓(xùn)方法
    4. 增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性
    5. 構(gòu)建培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
三、結(jié)束語(yǔ)



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