隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高,作為服務(wù)業(yè)重要組成部分的酒店業(yè)也得到了快速的發(fā)展,酒店管理日趨成熟,越來越多的星級酒店都開始意識到,要提高酒店企業(yè)的核心競爭力就必須提升酒店從業(yè)人員的綜合素質(zhì),因此酒店員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要,它對酒店的生存與發(fā)展具有重要的作用。本文通過對星級酒店員工培訓(xùn)工作中存在的問題進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策,以期能為國內(nèi)星級酒店員工培訓(xùn)提供一定的參考。 

【文章來源】：營銷界. 2020,(33)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、星級酒店員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
三、存在問題
    （一）忽視管理人員的培訓(xùn)
    （二）員工培訓(xùn)需求分析不到位
    （三）培訓(xùn)內(nèi)容和形式缺乏創(chuàng)新
    （四）培訓(xùn)時間安排缺乏靈活性
    （五）不重視培訓(xùn)考核和結(jié)果評估
四、對策
    （一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)需求分析
    （二）確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容和形式
    （三）采取分層培訓(xùn)方法
    （四）建立健全培訓(xùn)效果的評估體系



本文編號：3388615