隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的蓬勃發(fā)展,共享經(jīng)濟逐步興起。在此背景下,團隊成員基于YT快遞廣州天平架分公司和當?shù)赝赓u市場的的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)外賣員在工作之余擁有較為充裕的時間和充分的現(xiàn)實條件進行快遞配送。實施"外賣+快遞"的資源共享,可實現(xiàn)外賣員與快遞員工作效率的提高,節(jié)省大量的物流費用,促進社會閑置資源的有效整合。 

【文章來源】：沿海企業(yè)與科技. 2019,(02)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

快遞員一天工作流程

點上班掃描出倉開始，8點進行分揀打包，8點半到14點之間準確派送到收件人手中，同時要兼顧收件。19點半是收件集包的時間。20點半進行快件的盤點。這樣一天下來基本一直忙到21點左右才能夠下班。具體作業(yè)時間流程如圖1所示。外賣平臺上的送餐員則是通過手機上的APP進行接單配送。送餐員的上班時間11∶00—14∶00是午高峰，17∶00—19∶00算晚高峰。午高峰必須在崗起碼3小時，否則一天的在崗時間算作廢。具體時段如圖2所示。圖1快遞員一天工作流程從圖2中不難看出，每一個外賣員每天都會有多個空閑的時間段。結(jié)合快遞員與外賣員的工作時間表可以得出，外賣員可以在每天早上11∶00點之前和下午14∶00至17∶00這兩段時間進行快遞的派送。外賣員8∶30將分揀好的貨裝上車進行派件，根據(jù)調(diào)查，一般兩個小時大約可以派25件左右，派完件約為10∶30，外賣員還有半個小時準備外賣午高峰的配送工作。外賣午高峰過后，14∶30至16∶30外賣員又可以完成25件快遞的派送。（二）市場視角下的可行性分析1.外賣平臺有閑置資源，快遞公司需要分擔壓力，雙方有需求據(jù)數(shù)據(jù)分析，外賣平臺每年在招募送餐員這一項目上都需要耗費大量的精力和資源，由于外賣員的可替代性較高，導致外賣人員流動性較大，外賣公司在外賣員培訓方面投入的重復成本較高。若想節(jié)約成本，提高效益，外賣平臺迫切需要將閑置運力合理利用，以增加員工額外收入，降低人員流動性。在快遞公司方面，每年面對“雙十一”“618”等全國的購物狂潮，各地的快遞倉庫面臨著爆倉的危機，各個快遞公司都急需提高送件效率，提高倉庫的周轉(zhuǎn)率。由此，在外賣公司與快遞公司都存在需求的情況下，雙方采勸外賣+快遞”新模式，配合外賣平臺閑置勞動力的相關信息，讓送餐員們?yōu)榭爝f公司派?

高送件效率，提高倉庫的周轉(zhuǎn)率。由此，在外賣公司與快遞公司都存在需求的情況下，雙方采勸外賣+快遞”新模式，配合外賣平臺閑置勞動力的相關信息，讓送餐員們?yōu)榭爝f公司派件，以減輕派件壓力，一定程度上可解決爆倉的問題。2.雙方在“最后一公里”問題上的獲益在處理“最后一公里配送”的問題上，外賣平臺和快遞公司應在時間和空間上最優(yōu)地利用和分配人力資源，合理布局生產(chǎn)力，以達到雙方經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和資源的永續(xù)利用，取得最佳生態(tài)經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)雙方的合作共贏[6]。雙方合作后可共享的資源如圖3所示。在大數(shù)據(jù)交互便捷的今天，信息的整合已經(jīng)成為各方發(fā)展所需。各平臺相互滲透，數(shù)據(jù)共享，一同尋求最高效的發(fā)展模式已被達成共識，雙方合作后圖2送餐高峰期圖3雙方共享的資源27


本文編號：3371518