隨著我國旅游業(yè)快速發(fā)展,酒店產(chǎn)業(yè)的國際連鎖酒店集團(tuán)、主題酒店、民宿等多種酒店形態(tài)層出不窮,單體國有高星級酒店面臨巨大沖擊與挑戰(zhàn)。國有高星級酒店在人力資源管理中最突出的問題就是員工凝聚力不高,這將導(dǎo)致企業(yè)文化缺失、顧客滿意度下降、品牌不具有市場號召力等現(xiàn)象。本文通過文獻(xiàn)綜述、舉例法、對比法整理出國有高星級酒店員工凝聚力現(xiàn)狀、分析原因并為提升員工凝聚力提出改革對策,試圖為國有高星級酒店員工凝聚力提升找出新的解決思路與理論支撐。 

【文章來源】：旅游縱覽(下半月). 2019,(22)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
引言
一、國有高星級酒店員工凝聚力現(xiàn)狀
    （一）組織松軟、人心渙散
    （二）員工離職率升高
    （三）員工之間缺乏溝通
二、國有高星級酒店缺乏凝聚力的原因
    （一）缺乏酒店企業(yè)文化的建設(shè)
    （二）只重視人才引進(jìn)，忽視人才培養(yǎng)
    （三）員工對酒店勞動薪酬失望
    （四）企業(yè)規(guī)章制度“法不責(zé)眾”
    （五）高層管理者思想意識落后
三、提高國有高星級酒店提高員工凝聚力的對策
    （一）加強(qiáng)酒店企業(yè)文化建設(shè)
    （二）建立完善的人力資源薪酬管理體系
    （三）建立健全酒店的激勵制度
    （四）重視人才培養(yǎng)
    （五）加強(qiáng)資深員工執(zhí)行力
    （六）打通溝通渠道
    （七）穩(wěn)定員工流動率
    （八）建立健全領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)意識
四、結(jié)語



本文編號：3268196