食品安全管理體系在餐飲業(yè)中的應(yīng)用研究
本文關(guān)鍵詞:食品安全管理體系在餐飲業(yè)中的應(yīng)用研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:食品是維系人類生存發(fā)展最重要的物質(zhì)。不論是在發(fā)展中國家,還是在發(fā)達國家,食源性疾病一直是人類健康的重要威脅。餐飲業(yè)是食品行業(yè)的重要組成部分,與老百姓的日常生活和健康息息相關(guān),對國民經(jīng)濟的貢獻日益顯著。但由于其加工過程中以人工操作為主,操作隨意性大,因操作不當導致危害較多。同時,原料來源復(fù)雜,都導致了餐飲業(yè)具有易發(fā)生食物安全事故的風險。近年來餐飲業(yè)食品安全狀況得到顯著改善,但我國餐飲業(yè)食品安全狀況及監(jiān)督管理的手段和國際同行業(yè)還存在較大差距。因此,在餐飲業(yè)推行和實施IS022000:2005標準勢在必行。 本文以廣州東園餐館為研究對象。東園餐館衛(wèi)生設(shè)施較好,食品衛(wèi)生管理制度和組織較完善,推行和實行IS022000標準的實證研究具有較好的基礎(chǔ)。通過研究與實踐,本文得出如下結(jié)論:(一)IS022000:2005標準在東園餐館推行和實施是完全必要的,同時也取得了較好的效果,為該標準在餐飲行業(yè)的推廣實施積累了經(jīng)驗,具有一定的推廣價值;(二)東園餐館通過施行IS022000標準后,餐館食品安全狀況得到明顯改善。東園東園餐館實施和通過IS022000:2005后,客戶滿意度與客戶忠誠度有了明顯提高、客戶對餐館食品安全的信任程度、政府相關(guān)部門對其食品抽查合格率及信任度有顯著提高。
【關(guān)鍵詞】:餐飲業(yè) 食品安全管理體系 危害 關(guān)鍵控制點
【學位授予單位】:湖南農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2010
【分類號】:F719.3;F203
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-11
- 第一章 緒言11-19
- 1 研究目的和意義11-12
- 2 研究綜述12-16
- 2.1 ISO 22000食品安全管理體系標準的產(chǎn)生與應(yīng)用12-13
- 2.2 ISO 22000食品安全管理體系標準特點13
- 2.3 ISO22000標準主要內(nèi)容13-14
- 2.4 關(guān)于ISO22000食品安全管理體系在餐飲業(yè)中應(yīng)用的研究14
- 2.5 餐飲業(yè)食品安全管理現(xiàn)狀14-16
- 2.5.1 餐飲業(yè)的分類14
- 2.5.2 我國餐飲業(yè)食品安全現(xiàn)狀14-15
- 2.5.3 我國餐飲業(yè)食品安全管理現(xiàn)狀15-16
- 3 餐飲業(yè)推行和實施ISO22000標準的意義16-17
- 3.1 基于食品安全管理的需要16-17
- 3.2 基于與國際接軌和餐飲業(yè)衛(wèi)生管理標準化的需要17
- 4 研究方法及內(nèi)容17-19
- 4.1 研究對象17
- 4.2 研究方法17-18
- 4.3 研究內(nèi)容18-19
- 第二章 東園餐館實施ISO22000標準的SWOT分析19-25
- 1 東園餐館概況19-22
- 1.1 原材料來源渠道復(fù)雜19-20
- 1.2 人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)20-21
- 1.3 廚房設(shè)施21
- 1.4 主要菜品品種21-22
- 2 東園餐館實施ISO22000標準的SWOT分析22-23
- 2.1 優(yōu)勢分析22
- 2.1.1 區(qū)位優(yōu)勢22
- 2.1.2 口碑優(yōu)勢22
- 2.2 劣勢分析22-23
- 2.2.1 成本高企22-23
- 2.2.2 顧客口味23
- 2.3 機遇分析23
- 2.4 威脅與挑戰(zhàn)23
- 2.4.1 經(jīng)營環(huán)境的約束23
- 2.4.2 連鎖餐飲企業(yè)的挑戰(zhàn)23
- 3 本章小結(jié)23-25
- 第三章 東園餐館實施ISO22000標準的關(guān)鍵步驟25-36
- 1 策劃階段25-26
- 1.1 成立東園餐館食品安全領(lǐng)導小組和工作小組25
- 1.2 制定東園餐館食品安全方針25
- 1.3 組織機構(gòu)與職責權(quán)限25-26
- 2 ISO22000標準在東園餐館的實施26-30
- 2.1 人員培訓26-27
- 2.2 預(yù)備信息收集27-28
- 2.3 前提方案的建立28-30
- 2.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施和維護方案28
- 2.3.2 操作性前提方案28-30
- 3. 危害分析與確立關(guān)鍵控制點30-36
- 3.1 危害分析30-33
- 3.1.1 食譜制定及原物料采購、驗收危害分析30-32
- 3.1.2 食品加工流程中危害分析32-33
- 3.2 建立HACCP計劃33-35
- 3.3 召回機制35-36
- 第四章 東園餐館ISO22000體系實施效果驗證36-40
- 1. 材料和方法36-37
- 1.1 材料與設(shè)備36
- 1.1.1 取樣對象36
- 1.1.2 試劑36
- 1.1.3 儀器和設(shè)備36
- 1.2 方法36-37
- 1.2.1 取樣方法36
- 1.2.2 測定方法36-37
- 2. 結(jié)果與分析37-39
- 2.1 微生物指標檢測結(jié)果37-38
- 2.2 原料和成品質(zhì)量情況分析38
- 2.3 客戶滿意度測量的內(nèi)容和標準38-39
- 3 本章小結(jié)39-40
- 第五章 提高餐飲企業(yè)食品安全管理體系有效性的啟示和建議40-43
- 1 強化企業(yè)安全意識,落實食品安全體系目標40
- 2 加強食品供應(yīng)鏈管理,從源頭開始抓好食品安全40-41
- 3 重視基礎(chǔ)條件投入,加大硬件建設(shè)力度41
- 4 健全食品安全相關(guān)法規(guī)體系,落實相關(guān)法規(guī)執(zhí)行情況41-42
- 5 健全餐飲食品安全信用體系,完善食品安全信息公開制度42
- 6 權(quán)、責、利、能兼?zhèn)?加強人才隊伍建設(shè)42-43
- 第六章 結(jié)論43-44
- 1 全文總結(jié)43
- 2 論文的創(chuàng)新點43
- 3 展望43-44
- 參考文獻44-48
- 致謝48-49
- 作者簡歷49
【參考文獻】
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,本文編號:283443
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