本文選題：餐廳服務(wù)　切入點(diǎn)：心理壓力　出處：《商業(yè)研究》1999年12期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：酒店應(yīng)采取一定措施緩解員工來(lái)自社會(huì)、顧客、酒店及工作環(huán)境等方面的壓力，他壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立正確的態(tài)度，以主人翁的心態(tài)發(fā)揮自己的積極性，自覺(jué)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)自己的價(jià)值．
[Abstract]:The hotel should take certain measures to relieve the pressure of employees from society, customers, hotels and working environment. They should change their ideas, set up a correct attitude, and give play to their enthusiasm with the mentality of masters. Self-conscious to provide high-quality service to customers. Through the provision of quality services, reflect their value.
【作者單位】： 中山大學(xué)管理學(xué)院!廣東廣州５１０２７５
【分類號(hào)】：F719.3

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本文編號(hào)：1649671