隨著網(wǎng)絡(luò)全球化的發(fā)展,以柜臺(tái)為主要形式的傳統(tǒng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的要求和客戶的需求,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合而誕生的網(wǎng)上銀行憑借其快捷、安全、方便的優(yōu)點(diǎn)迅速普及開(kāi)來(lái),得到了廣大客戶的青睞。近年來(lái),受網(wǎng)絡(luò)安全、收費(fèi)問(wèn)題、操作風(fēng)險(xiǎn)等因素的影響,網(wǎng)上銀行的發(fā)展勢(shì)頭有所減緩。所以,本文從影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的因素切入,深入探究商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的發(fā)展之策。 

【文章來(lái)源】：時(shí)代金融. 2016年06期

【文章頁(yè)數(shù)】：1 頁(yè)

【文章目錄】：
一、影響商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展的因素分析
    （一） 網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
    （二） 網(wǎng)上銀行的收費(fèi)問(wèn)題
    （三） 網(wǎng)上銀行的操作問(wèn)題
二、城市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的策略研究
    （一） 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全
    （二） 規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)
    （三） 優(yōu)化收費(fèi)制度
    （四） 提高網(wǎng)上銀行客戶的忠誠(chéng)度和滿意度


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]網(wǎng)上銀行與第三方支付合作的理論探討與建議[J]. 王傳榮,商海巖.  投資研究. 2010(08)
[2]關(guān)于影響網(wǎng)上銀行顧客滿意度因素的實(shí)證分析[J]. 米利群.  河北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2009(04)
[3]我國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J]. 盧玉志,趙東星,劉曉亮.  特區(qū)經(jīng)濟(jì). 2008(02)



本文編號(hào)：2955364