【摘要】：平衡計(jì)分卡作為績效管理的核心工具,既對商業(yè)銀行經(jīng)營管理起到了很強(qiáng)的牽引作用,也對商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與“落地”產(chǎn)生了重大影響。近年來,招商銀行通化分行(以下簡稱T行)日益注重績效考核方面管理,并取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,內(nèi)部管理也日趨成熟和精細(xì)。但受制于績效考核的相對粗放,該行在戰(zhàn)略執(zhí)行、市場拓展、流程優(yōu)化、員工積極性調(diào)動等方面仍存在一些突出問題。為此,本文將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過改進(jìn)、豐富和健全目前的平衡計(jì)分卡考核體系,使其充分發(fā)揮出平衡計(jì)分卡考核對經(jīng)營轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)能提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的助推作用,逐步解決業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)發(fā)展、人員補(bǔ)充等不平衡問題,為T行各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文采用文獻(xiàn)研究法、實(shí)證分析與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合、對比研究和歸納總結(jié)相統(tǒng)一的研究方法,以T行為案例,對其平衡記分卡績效考核體系應(yīng)用效果進(jìn)行分析,找出存在的問題,并對考核體系進(jìn)行重新思考和設(shè)計(jì),還進(jìn)一步提出了保障措施,對T行績效考核更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。論文具體內(nèi)容包括以下六個(gè)部分:第一部分為緒論,介紹了選題背景、選題意義、研究內(nèi)容與研究方法和創(chuàng)新之處;第二部分為相關(guān)理論與方法綜述,主要介紹績效考核的內(nèi)涵和我國現(xiàn)行的主要方法以及平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)涵和精髓,論述國內(nèi)外商業(yè)銀行績效考核引入平衡計(jì)分卡的必要性,闡述應(yīng)該借鑒的啟示。第三部分是T行績效考核體系的現(xiàn)狀與問題。詳盡介紹T行的組織結(jié)構(gòu)、績效考核體系現(xiàn)狀、存在的主要問題及原因分析。第四部分是T行平衡計(jì)分卡績效考核體系設(shè)計(jì)的新思考。以T行為例,依據(jù)招商銀行總行戰(zhàn)略發(fā)展和總體目標(biāo),結(jié)合原來存在的問題,對原有分行、支行、員工三個(gè)層面,對平衡計(jì)分卡績效指標(biāo)考評體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。第五部分是T行平衡計(jì)分卡績效考核新體系實(shí)施保障,主要論述新體系考核的重點(diǎn)及難點(diǎn),多維度保障措施。第六部分為結(jié)論,對論文進(jìn)行了概要總結(jié),對研究成果應(yīng)用進(jìn)行了展望。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.33

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 喻凱 ,陳曉紅;平衡記分卡的不足與完善[J];財(cái)會月刊;2004年09期

2 李楠;平衡記分卡在民營企業(yè)中的應(yīng)用[J];中外企業(yè)家;2004年10期

3 鄒榮;劉芳;李瑾;;平衡記分卡的邏輯起點(diǎn)和戰(zhàn)略意義[J];山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào);2004年S1期

4 金序能;龔楊達(dá);王沁;;另眼看平衡記分卡[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2006年01期

5 高斯·戈登;張孔峰;;制服制造商——平衡記分卡縫出的成功[J];中國質(zhì)量;2006年12期

6 肖挺;;中小企業(yè)實(shí)施平衡記分卡的若干問題[J];上海企業(yè);2007年05期

7 魏俊文;張彬;;平衡記分卡體現(xiàn)的管理思想[J];現(xiàn)代商業(yè);2007年17期

8 王金蘭;劉廷廷;;平衡記分卡的不足及改進(jìn)措施[J];會計(jì)之友(上旬刊);2010年02期

9 杜玉紅;;企業(yè)績效評價(jià)新方法——平衡記分卡[J];中國商辦工業(yè);2002年04期

10 七夕;平衡記分卡[J];中國電子商務(wù);2002年07期

相關(guān)會議論文 前10條

1 毛海燕;;淺談平衡記分卡的利弊及在我國的應(yīng)用[A];第七屆全國財(cái)務(wù)理論與實(shí)踐研討會論文集[C];2008年

2 衛(wèi)娜;鄧秉德;;平衡記分卡在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[A];吉林省行政管理學(xué)會“加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，，建設(shè)服務(wù)型政府”研討會論文集（《吉林政報(bào)》2008·理論�？C];2008年

3 張婧菲;賈懷京;;T公司基于平衡記分卡管理方法的案例研究[A];中國通信學(xué)會第五屆學(xué)術(shù)年會論文集[C];2008年

4 林成梁;劉春紅;;信息時(shí)代戰(zhàn)略性績效管理平衡記分卡的應(yīng)用[A];2003年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

5 任文杰;;平衡記分卡在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用[A];中國醫(yī)院協(xié)會職工醫(yī)院管理分會2008年年會論文集[C];2008年

6 侯箴;程明;;基于平衡記分卡的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系構(gòu)建[A];2007中國鋼鐵年會論文集[C];2007年

7 王會咪;李富平;劉志峰;王建華;楊文通;;基于平衡記分卡的績效管理在制造業(yè)中的研究與實(shí)現(xiàn)[A];企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)與技術(shù)學(xué)術(shù)研究會論文集[C];2006年

8 劉凌冰;;利用平衡記分卡解決ERP系統(tǒng)評價(jià)難題——美國S公司的啟示與思考[A];2009年度中國總會計(jì)師優(yōu)秀論文選[C];2011年

9 岑瑜;趙玉芬;;基于平衡計(jì)分卡的和諧社區(qū)評價(jià)體系研究[A];和諧發(fā)展與系統(tǒng)工程——中國系統(tǒng)工程學(xué)會第十五屆年會論文集[C];2008年

10 柳江茹;張春蘭;陳建沛;張懷永;雍曉紅;;基于戰(zhàn)略實(shí)施的中煤第五建設(shè)公司業(yè)績評價(jià)研究[A];礦山建設(shè)工程技術(shù)新進(jìn)展——2009全國礦山建設(shè)學(xué)術(shù)會議文集（下冊）[C];2009年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 楊洋;對國內(nèi)企業(yè)平衡記分卡應(yīng)用的幾點(diǎn)意見[N];財(cái)會信報(bào);2008年

2 鄧為民;平衡記分卡 信息時(shí)代的業(yè)績評價(jià)工具[N];中國企業(yè)報(bào);2002年

3 韋 文;平衡記分卡平衡了什么[N];中國質(zhì)量報(bào);2004年

4 周曉紅;積極應(yīng)用平衡記分卡考核績效[N];金融時(shí)報(bào);2004年

5 賈福新;影響戰(zhàn)略執(zhí)行的平衡記分卡[N];中華讀書報(bào);2004年

6 趙鵬;基于戰(zhàn)略的平衡記分卡的構(gòu)建和執(zhí)行[N];大眾科技報(bào);2007年

7 訾惠博;修煉平衡記分卡的七種運(yùn)動[N];中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2009年

8 陸勇威;平衡記分卡——化戰(zhàn)略為行動的有效工具[N];財(cái)會信報(bào);2007年

9 鄧曄;平衡計(jì)分卡：桔？枳？[N];財(cái)會信報(bào);2005年

10 王軍;淺談平衡記分卡理論在員工績效考評中的應(yīng)用[N];金融時(shí)報(bào);2003年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 冉立平;基于平衡記分卡的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 劉凌冰;非營利組織中平衡記分卡的應(yīng)用研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2005年

2 丁俊;我國企業(yè)應(yīng)用平衡記分卡的研究[D];對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

3 姜慧萍;平衡記分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2007年

4 李祥濤;基于平衡記分卡的國有企業(yè)績效管理系統(tǒng)研究[D];山東大學(xué);2008年

5 崔];平衡記分卡應(yīng)用于企業(yè)績效管理之研究[D];西南交通大學(xué);2006年

6 何良盛;水務(wù)部門平衡記分卡構(gòu)建分析[D];華中科技大學(xué);2006年

7 張婧菲;T公司基于平衡記分卡的績效管理研究[D];北京郵電大學(xué);2008年

8 陳瑛;針對國有企業(yè)績效評價(jià)的平衡記分卡的改進(jìn)[D];河海大學(xué);2007年

9 焦玉濱;平衡記分卡在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用研究[D];中國海洋大學(xué);2007年

10 陳海寧;平衡記分卡在中國公共部門的應(yīng)用研究[D];中國政法大學(xué);2007年

本文編號：2519681