本文關(guān)鍵詞： 服務(wù)營(yíng)銷 中國(guó)銀行 私人銀行 策略　出處：《南昌大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：私人銀行是銀行面向高凈值客戶提供的頂級(jí)專業(yè)化的、以財(cái)富管理和財(cái)務(wù)保障為核心的一攬子金融服務(wù)。在現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展中,私人銀行業(yè)務(wù)以其低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的特點(diǎn)成為商業(yè)銀行領(lǐng)域最重要的組成部分。伴隨著我國(guó)富豪人數(shù)和個(gè)人平均資產(chǎn)擁有量的逐年增加,中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展顯示出了巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力；另一方面,隨著中國(guó)金融業(yè)的全面開(kāi)放,具有豐富經(jīng)驗(yàn)的外資銀行己經(jīng)在紛紛搶占擁有巨大潛力的中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng),而我國(guó)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)還未完全展開(kāi),中國(guó)的商業(yè)銀行在發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。中國(guó)銀行是我國(guó)第一家開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行,其私人業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)在很大程度上影響著中國(guó)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文以中國(guó)銀行為研究對(duì)象,引入銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷理念,并在借鑒國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和啟示的基礎(chǔ)上,提出中國(guó)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展策略。
[Abstract]:Private banking is the top professional package of financial services provided by banks to high net worth clients, with wealth management and financial security as the core. In the development of modern banking. Private banking has become the most important part of the commercial banking field because of its low risk and high return. With the increase of the number of the wealthy and the average personal assets in China year by year. The development of China's private banking business shows great market growth potential; On the other hand, with the full opening of China's financial industry, foreign banks with rich experience have already seized the huge potential of China's private banking business market. However, the private banking business of commercial banks in China has not been carried out completely. Chinese commercial banks are facing great challenges in the development of private banking business. The Bank of China is the first domestic commercial bank to carry out private banking business in China. To a great extent, the development of private banking of Chinese commercial banks is influenced by the development of private business. This paper takes Bank of China as the research object and introduces the concept of banking service marketing. Based on the experience and enlightenment of other banks at home and abroad to develop private banking business, this paper puts forward the service marketing development strategy of bank of China private banking business.
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1460976