本文關(guān)鍵詞：基于“共創(chuàng)價值”的會展企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型研究

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【摘要】：本文運用文獻(xiàn)研究法,將共創(chuàng)價值理論運用到會展服務(wù)之中,創(chuàng)新性地構(gòu)建了會展服務(wù)的共創(chuàng)價值體驗?zāi)Ｐ�。通過分析,提出了會展企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的合理化策略,即率先轉(zhuǎn)變服務(wù)思想,主動創(chuàng)建平臺式商業(yè)模式,加強(qiáng)共創(chuàng)價值的風(fēng)險防范與管理,真正實現(xiàn)與供應(yīng)商、參展客戶共同創(chuàng)造會展服務(wù)的體驗價值。借此希望能為會展企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新提供參考價值。
【作者單位】： 華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 會展服務(wù) 共創(chuàng)價值 服務(wù)轉(zhuǎn)型
【分類號】：F713.83
【正文快照】： 一、引言當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已越來越倚重服務(wù)活動,呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)“服務(wù)化”的新態(tài)勢。服務(wù)從價值鏈的末端走向先導(dǎo),甚至是核心位置。這意味著,服務(wù)將在未來的經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮巨大能量,創(chuàng)造獨特價值(Chesbrough,2003)。作為一個服務(wù)型新興產(chǎn)業(yè),相比于國外,我國會展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：575974