【摘要】：自1847年澳門政府頒布賭博合法化的法令以來，澳門的經(jīng)濟一直依賴于博彩業(yè)的發(fā)展，而澳門的酒店業(yè)也在博彩業(yè)的發(fā)展中應(yīng)運而生。隨著社會的發(fā)展，人們的生活方式和消費模式也日益發(fā)展，專注于進行博彩的訪澳賭客開始轉(zhuǎn)向環(huán)保自然，休閑旅游等健康模式，澳門酒店業(yè)的發(fā)展也因為游客特征的改變面臨著轉(zhuǎn)型的機遇和挑戰(zhàn)。 本論文通過對目前澳門威尼斯人大酒店的營銷策略進行研究分析，本應(yīng)該是經(jīng)營良好的酒店卻面臨著成本快速增加，同時業(yè)績增長速度下滑，市場占有率不斷下降的局面。如何解決目前酒店的這一困局，是這篇論文的研究的主要目的。 通過運用SWOT與五力模型等分析工具，客觀反映了傳統(tǒng)的博彩營銷已經(jīng)不再滿足于需求多樣化的游客。數(shù)據(jù)表明訪澳旅客以博彩為主要目的的目標人群已經(jīng)下降到9%，而以度假休閑的游客占到了總體人群的61%，圍繞賭客的營銷策略所帶來的利潤和優(yōu)勢已經(jīng)日益消失殆盡。文中根據(jù)游客特征的轉(zhuǎn)變，深化酒店的市場細分，鎖定新的市場目標群，提出利用自身有利的酒店綜合設(shè)施，在抓住博彩這一主營業(yè)務(wù)的同時，加強對會展市場，購物觀光市場的營銷，充分發(fā)揮威尼斯人大酒店的體驗價值，使之成為威尼斯人新的利潤增長點的新營銷定位。結(jié)合威尼斯人大酒店的實際情況，加強產(chǎn)品展示，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，將不同的定價方式運用到澳門威尼斯人大酒店的業(yè)務(wù)模塊中，并在原有市場渠道上進行不斷深化，利用酒店的有利基礎(chǔ)，達到平衡酒店業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高酒店市場占有率的目的。 文章的主要目的在于解決澳門威尼斯人大酒店營銷方面的現(xiàn)實問題，利用酒店的營銷調(diào)整優(yōu)勢，彌補其不足，實現(xiàn)與原有優(yōu)勢互補的局面。這對澳門威尼斯人大酒店的發(fā)展具有可實際運用的意義和指導(dǎo)作用，相對于同類飯店，也可起到一定的參考意義。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F719
【圖文】：

第四章 澳門威尼斯人大酒店營銷新定位第四章 澳門威尼斯人大酒店營銷新定位 酒店市場營銷問題產(chǎn)生的原因要對威尼斯人大酒店營銷進行新的定位，就必須了解其原因所在。結(jié)合第三環(huán)境分析，更深入了解自身發(fā)展存在的現(xiàn)實問題，也為解決這些問題提供相事實基礎(chǔ)。.1 忽視酒店發(fā)展的問題在 2012 年酒店內(nèi)部客戶資料的調(diào)查中顯示，傳統(tǒng)博彩的客戶占有量只占到了%，而更多的客戶選擇了旅游觀光，休閑度假等項目。如圖 3-2 所示，2008 年12 年澳門威尼斯人酒店入住情況。注：包括固定出租的酒店房間數(shù)量，以及外開放的套房總數(shù)。

廣及品牌的推廣都有積極深遠的作用。在以地理區(qū)域劃分的細分市場而言，本酒店的客戶大部分來自于內(nèi)地，有一少部分來自于國際旅客。我們可以看如圖4-1所示。圖 4-1 澳門威尼斯人大酒店客源比例圖根據(jù)2013年4月的入境旅客資料顯示，中國大陸旅客按年增長了68.4%，為1536262人次，而第二大客源為香港，占到了25%以上，為538663人次。而其它地區(qū)如日本，泰國，中國臺灣，美國，加拿大以及其它地區(qū)只占到所有顧客的很小一部分。特別是中國經(jīng)濟的持續(xù)走強，人民生活水平的不斷提高，有更多的人有經(jīng)濟實力走出去消費，再加上港澳自由行政策的繼續(xù)實施，入澳手續(xù)的不斷簡化，人們更愿意也有這個實力旅游觀光消費

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前5條

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本文編號：2737422