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低碳供應(yīng)鏈管理績效評價模型的構(gòu)建 2013年04月29日01:50　　　萬方數(shù)據(jù) 字號：T|T

    2009年聯(lián)合國氣候大會在丹麥首都哥本哈根召開，低碳問題成為全球共同關(guān)注的焦點。中國在會上簽署了《哥本哈根協(xié)議》，并作出了低碳減排的鄭重承諾。對于國內(nèi)企業(yè)來說，要在越來越嚴格的國際國內(nèi)低碳準入環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，就必須加強低碳供應(yīng)鏈的建設(shè)，以提升企業(yè)的綜合競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但就目前而言，我國供應(yīng)鏈大多以提高經(jīng)濟效益為中心，以降低成本為目的，缺乏對環(huán)境效益、社會效益的綜合考慮，忽略企業(yè)長期發(fā)展?jié)摿涂沙掷m(xù)發(fā)展能力。我國企業(yè)亟待以低碳經(jīng)濟發(fā)展的視野，建立新的供應(yīng)鏈績效評價體系，將能源消耗、環(huán)境污染以及碳排放量指標(biāo)納入評價體系中，全面評估供應(yīng)鏈績效水平，使資源配置不斷優(yōu)化，綜合實力持續(xù)提升。

一、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與低碳供應(yīng)鏈內(nèi)涵

    1．供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

    20世紀90年代以來，在物流基礎(chǔ)上發(fā)展起來的供應(yīng)鏈管理越來越受到理論界和企業(yè)團體的關(guān)注。英國著名供應(yīng)鏈專家馬丁·克里斯多夫(Martin Christopher)說過，隨著經(jīng)濟自由化和全球化的發(fā)展，21世紀的市場競爭將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。“供應(yīng)鏈”一詞最早出現(xiàn)在20世紀80年代，我國《物流術(shù)語》國家標(biāo)準將供應(yīng)鏈定義為：生產(chǎn)與流通過程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

    供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的最初的目的是降低核心企業(yè)的物流成本，提高市場反應(yīng)速度和顧客服務(wù)水平，并沒有融入對環(huán)境保護、社會責(zé)任等因素的考慮。供應(yīng)鏈在這一時期是一個開放的線性鏈條，企業(yè)效益的增長主要依靠資源的大量消耗。隨著資源短缺、環(huán)境惡化等問題日益受到關(guān)注以及相關(guān)法律法規(guī)的出臺，供應(yīng)鏈領(lǐng)域開始思考鏈條末端的原材料回收和廢棄物處理問題。由此綠色供應(yīng)鏈、生態(tài)供應(yīng)鏈等閉環(huán)供應(yīng)鏈理論應(yīng)運而生，它們對供應(yīng)鏈鏈條上的企業(yè)減少廢棄物、減輕環(huán)境污染方面起到了一定的指導(dǎo)作用。

    2．低碳供應(yīng)鏈的內(nèi)涵

    2009年哥本哈根會議的召開再次將全球的關(guān)注點聚焦于溫室氣體排放，“低碳”即刻成為各種媒體上的熱點詞匯和社會公眾探討的熱門話題。“低碳經(jīng)濟”、“低碳社會”、“低碳生活”、“低碳消費”等逐漸進入人們的視野，各種低碳相關(guān)理論層出不窮。低碳概念在企業(yè)運營中的含義是指低能耗、低排放、低污染的運作模式，即將能量的耗用、碳排放量和環(huán)境污染盡可能減少，以獲得最大的經(jīng)濟生態(tài)效益的運作方式。低碳的實質(zhì)是提高能源利用率，核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。鑒于低碳理論具有廣泛的社會性和前沿性，低碳概念不可避免地被引入供應(yīng)鏈領(lǐng)域。結(jié)合供應(yīng)鏈和低碳的含義，低碳供應(yīng)鏈的概念可以這樣理解：將低碳、環(huán)保的意識滲透至整個供應(yīng)鏈的構(gòu)建與運行，在從原材料等資源的計劃、采購，到產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，再到物流配送、市場營銷、交付使用和回收這一完整的運作過程中，綜合考慮鏈條中企業(yè)進行資源整合時對環(huán)境的影響。

    目前，理論界對低碳供應(yīng)鏈的探索尚在進行，但供應(yīng)鏈在低碳經(jīng)濟中占有特殊地位是毋庸置疑的。供應(yīng)鏈是從原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商到消費者的完整業(yè)務(wù)活動的鏈條，其中的每個環(huán)節(jié)都涉及到能耗和碳排，某些環(huán)節(jié)甚至是二氧化碳的排放大戶。麥肯錫在2008年的一項關(guān)于氣候變化的調(diào)查研究中表明，一家企業(yè)40％～60％的碳足跡(Carbon Footpdnt，指個人、企業(yè)或者團體的“碳耗用量”；碳，指石油、木炭、木材等由碳元素構(gòu)成的自然資源存在于供應(yīng)鏈的上游——從原材料、運輸和包裝到生產(chǎn)過程中消耗的能源，而對零售商這一比例則是80％。許多世界一流企業(yè)已經(jīng)認識到，任何重大的碳減排行動都需要有供應(yīng)鏈伙伴的合作，，必須全面了解與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的碳排放情況，然后系統(tǒng)地分析減排機會。實施低碳供應(yīng)鏈管理的最終目的是實現(xiàn)鏈條上企業(yè)經(jīng)濟效益、生態(tài)效益與社會效益的多方面共贏。

二、低碳供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系分析

    低碳供應(yīng)鏈是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，對其進行績效評價不僅要考慮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈績效評價體系中的經(jīng)濟性方面，更要將碳排放、能耗以及與環(huán)境的相容程度作為重要評價方面。因此，一套系統(tǒng)的、科學(xué)的、具有操作性的低碳供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系，應(yīng)該體現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)在從設(shè)計、采購、制造，到交付、營銷、回收的生產(chǎn)運作循環(huán)過程中的經(jīng)濟效益、資源利用效率以及環(huán)境保護和碳排情況，全面反映低碳供應(yīng)鏈的管理績效是節(jié)點企業(yè)正確了解和評價供應(yīng)鏈運作水平的基礎(chǔ)。

    基于上述思考，結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，本文提出低碳供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系主要覆蓋5個領(lǐng)域：低碳供應(yīng)鏈的當(dāng)前營利能力(財務(wù)狀況指標(biāo))、低碳供應(yīng)鏈的服務(wù)水平(顧客服務(wù)指標(biāo))、低碳供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)水平(業(yè)務(wù)流程指標(biāo))、低碳供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力(科研創(chuàng)新指標(biāo))和低碳供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展能力(減排環(huán)保指標(biāo))(詳見表1)。

    1．財務(wù)狀況

表1 低碳供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系

    財務(wù)指標(biāo)是低碳供應(yīng)鏈管理績效評價體系中的基礎(chǔ)指標(biāo)，它反映了實施低碳供應(yīng)鏈給節(jié)點企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟效益，顯示了低碳供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施與執(zhí)行是否正在為整個組織的運營產(chǎn)生積極貢獻。一定時期內(nèi)低碳供應(yīng)鏈的價值增值和管理水平的改善應(yīng)該在該指標(biāo)上得到體現(xiàn)。反映財務(wù)狀況的指標(biāo)可以從兩個角度選取，一是從供應(yīng)鏈角度，財務(wù)指標(biāo)要能反映供應(yīng)鏈整體的經(jīng)濟收益、資產(chǎn)和現(xiàn)金的運營情況以及供應(yīng)鏈未來發(fā)展能力，主要選取總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率和凈利潤增長率4個二級指標(biāo)。二是從股東角度，指標(biāo)應(yīng)能反映所有者權(quán)益的保證程度，以凈資產(chǎn)收益率作為二級指標(biāo)。

    2．顧客服務(wù)

    顧客服務(wù)指標(biāo)主要是從客戶的角度來看待低碳供應(yīng)鏈的運作，以衡量供應(yīng)鏈的整體績效能否滿足客戶的要求和期望。供應(yīng)鏈管理從產(chǎn)生之初就是一種需求導(dǎo)向的思想，它始于客戶需求，終于客戶滿意，創(chuàng)造并提升顧客價值是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)。低碳供應(yīng)鏈管理一方面與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相同，通過節(jié)點企業(yè)協(xié)同合作、信息共享和全程優(yōu)化，實現(xiàn)對客戶需求的快速反應(yīng)，提高客戶滿意度，進而創(chuàng)造顧客價值，獲取競爭優(yōu)勢。另一方面，低碳供應(yīng)鏈通過減少溫室氣體排放、降低能源耗用和減少環(huán)境污染，創(chuàng)造了更廣泛的、更具有可持續(xù)發(fā)展意義的顧客價值。因此，反映低碳供應(yīng)鏈顧客服務(wù)水平的指標(biāo)不僅包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈顧客服務(wù)評價指標(biāo)——產(chǎn)品合格率、準時交貨率、顧客投訴率、客戶保持率，還增加了一個低碳認可度指標(biāo)，從顧客角度評價供應(yīng)鏈在低碳環(huán)保方面的績效。

    3．業(yè)務(wù)流程

    顧客價值的實現(xiàn)是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)，它由顧客服務(wù)指標(biāo)來衡量，卻以業(yè)務(wù)流程的高水平運行作為支撐。低碳供應(yīng)鏈績效水平的高低取決于業(yè)務(wù)流程的成功運行與否，業(yè)務(wù)流程指標(biāo)是低碳供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系中的關(guān)鍵指標(biāo)項。低碳供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運作的績效評價主要體現(xiàn)在對柔性、效率、信息、低碳等方面的考查，評價指標(biāo)包括供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、生產(chǎn)柔性、產(chǎn)品銷售率、低碳信息共享率、信息流通速率。

    4．科研創(chuàng)新

    低碳供應(yīng)鏈是一種新的運營理念，它在實踐中的快速發(fā)展，必然要有節(jié)能減排技術(shù)上的支持。如提高能源的利用效率，改良運輸、倉儲的設(shè)備工具，研發(fā)低碳環(huán)保的產(chǎn)品等都需要從技術(shù)創(chuàng)新入手。鼓勵節(jié)能減排的技術(shù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用是低碳企業(yè)的必行之舉。因此，科研創(chuàng)新指標(biāo)應(yīng)被納入低碳供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)體系中，具體指標(biāo)包括研發(fā)投入率、研發(fā)投資回報率、研發(fā)人員比例、低碳產(chǎn)品增加率。

    5．減排環(huán)保

    減排環(huán)保指標(biāo)是低碳供應(yīng)鏈管理績效評價體系的核心指標(biāo)，主要評價供應(yīng)鏈實現(xiàn)低碳化的程度以及是否將低碳理念融入到供應(yīng)鏈的整個流程中。該指標(biāo)應(yīng)對低碳供應(yīng)鏈中全部節(jié)點企業(yè)具有約束力，使企業(yè)在尋求減少業(yè)務(wù)流程中的污染、浪費行為，在改進低碳技術(shù)和供應(yīng)鏈管理方法的過程中，實現(xiàn)能源資源利用率最高、環(huán)境負面影響最小和低碳供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)的目標(biāo)。鑒于我國目前還缺乏供應(yīng)鏈碳排放量的詳盡統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在進行減排環(huán)保方面的績效評價更多的是通過能耗、三廢排放和資源回收情況來進行分析。因此，具體的減排環(huán)保二級指標(biāo)主要包括單位產(chǎn)值能耗、能源節(jié)約率、環(huán)保效率比率、資源再利用率。

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