研究了不同供應鏈成員提供退款保證策略及其優(yōu)化選擇問題。考慮了由單個制造商和單個零售商組成的單條供應鏈,共考慮了三種退款保證策略,即制造商和零售商均不提供退款保證、僅零售商提供退款保證以及僅制造商提供退款保證策略。分別求解得到相應的最優(yōu)消費者需求量、零售價格、批發(fā)價格以及利潤的聯(lián)合決策。研究發(fā)現(xiàn):零售商的商品銷售價格、制造商的批發(fā)價格、消費者的需求量以及零售商和制造商的利潤都與是否提供退款保證服務有關。發(fā)現(xiàn)只要當供應鏈成員提供退款保證服務時商品殘值滿足一定條件,提供退款保證不僅不會使供應鏈成員利潤降低,反而會提高他們的利潤水平;當制造商提供退款保證時商品殘值與零售商提供退款保證時商品殘值的差值滿足一定的條件,供應鏈中制造商和零售商提供退款保證服務都有可能給供應鏈帶來更高的利潤水平。 

【文章來源】：計算機工程與應用. 2017,53(18)北大核心CSCD

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 模型假設及符號描述
3 網(wǎng)購環(huán)境下提供退款保證時的決策模型研究
    3.1 均無退款保證的決策模型
    3.2 零售商提供退款保證的決策模型
    3.3 制造商提供退款保證的決策模型
4 退款保證模式的研究
    4.1 不同退款保證策略對價格、需求及成員各自的利潤的影響
    4.2 不同退款保證策略對供應鏈成員總利潤的影響
5 結(jié)束語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于消費者滿意的雙渠道銷售商退款保證策略研究[J]. 黃宗盛,聶佳佳,趙映雪.  中國管理科學. 2016(02)
[2]考慮消費者退貨決策的兩階段電子商務供應鏈制造商回購策略[J]. 李健,王博,史浩,李琳琳.  計算機集成制造系統(tǒng). 2015(04)
[3]“七天無條件退貨”的應對策略[J]. 崔永濤.  現(xiàn)代商業(yè). 2015(02)
[4]基于返回策略的供應鏈網(wǎng)絡競爭績效研究[J]. 孟慶峰,范明,李真.  中國管理科學. 2012(05)
[5]B2C模式下的在線零售商退貨策略研究[J]. 翟春娟,李勇建.  管理工程學報. 2011(01)



本文編號：3569218