在渠道需求受服務(wù)質(zhì)量差異和顧客質(zhì)量敏感性影響的情況下,考慮平臺(tái)商是否開辟自營(yíng)渠道入侵供應(yīng)商的網(wǎng)上直銷渠道,建立平臺(tái)基礎(chǔ)決策模型和平臺(tái)商入侵決策模型。運(yùn)用逆向歸納法,得到不同情形下供應(yīng)商和平臺(tái)的最優(yōu)決策和均衡利潤(rùn),探究了質(zhì)量敏感性和渠道競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度對(duì)決策和利潤(rùn)的影響。結(jié)果表明:缺乏質(zhì)量的監(jiān)管機(jī)制,顧客對(duì)質(zhì)量重視度增加并不能激勵(lì)供應(yīng)商提升服務(wù)質(zhì)量;隨著平臺(tái)入侵,渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇會(huì)增加供應(yīng)鏈之間的內(nèi)部損耗,降低供應(yīng)鏈總利潤(rùn);另外,非平臺(tái)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中,當(dāng)平臺(tái)入駐收費(fèi)策略為內(nèi)生變量時(shí),入侵策略導(dǎo)致利潤(rùn)損失。 

【文章來源】：工業(yè)工程與管理. 2020,25(04)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：9 頁(yè)

【部分圖文】：

平臺(tái)入侵下供應(yīng)鏈渠道結(jié)構(gòu)

由圖2可知，平臺(tái)不入侵時(shí)，隨著質(zhì)量敏感性減少，供應(yīng)鏈總利潤(rùn)增加。平臺(tái)入侵（無(wú)入侵成本）時(shí)，當(dāng)θ<0.725,p*EO<p*CO、q*ES>q*CS，供應(yīng)商和平臺(tái)處于良性競(jìng)爭(zhēng)，彼此都可以從入侵中獲利；當(dāng)θ>0.797時(shí)，p*ES<p*CS、q*EO>q*CO，供應(yīng)商大幅度提高批發(fā)價(jià)格來減少利潤(rùn)損失，而平臺(tái)搶占較多的市場(chǎng)，利潤(rùn)逐漸提升，因而ΠE>ΠC>ΠN。當(dāng)0.725<θ<0.797時(shí)，ΠC>ΠE>ΠN，集中決策供應(yīng)鏈處于優(yōu)勢(shì)地位，供應(yīng)鏈總利潤(rùn)整體呈上升趨勢(shì)。研究表明：平臺(tái)入侵可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高供應(yīng)鏈利潤(rùn)；如果顧客具有較高質(zhì)量敏感性，分散決策不一定比集中決策差；而當(dāng)入侵成本過大，入侵策略不一定給供應(yīng)鏈帶來正向利潤(rùn)。由圖3可知，供應(yīng)鏈總利潤(rùn)與渠道競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度負(fù)相關(guān)。當(dāng)?<0.305和?>0.384時(shí)，此時(shí)ΠC>ΠE>ΠN，由表2和表4可知，分散決策下，當(dāng)?<0.305時(shí)，供應(yīng)商和平臺(tái)良性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)處于不飽和狀態(tài)，相對(duì)集中決策可以提高市場(chǎng)占有率，獲得較高收益；當(dāng)?>0.384時(shí)，供應(yīng)商隨著批發(fā)價(jià)格提高，利潤(rùn)增加，因而整體利潤(rùn)提升。當(dāng)0.305<?<0.384時(shí)，ΠC>ΠE>ΠN，集中決策可以給供應(yīng)鏈帶來更高的利潤(rùn)。

由圖3可知，供應(yīng)鏈總利潤(rùn)與渠道競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度負(fù)相關(guān)。當(dāng)?<0.305和?>0.384時(shí)，此時(shí)ΠC>ΠE>ΠN，由表2和表4可知，分散決策下，當(dāng)?<0.305時(shí)，供應(yīng)商和平臺(tái)良性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)處于不飽和狀態(tài)，相對(duì)集中決策可以提高市場(chǎng)占有率，獲得較高收益；當(dāng)?>0.384時(shí)，供應(yīng)商隨著批發(fā)價(jià)格提高，利潤(rùn)增加，因而整體利潤(rùn)提升。當(dāng)0.305<?<0.384時(shí)，ΠC>ΠE>ΠN，集中決策可以給供應(yīng)鏈帶來更高的利潤(rùn)。通過均衡利潤(rùn)分析可知：以蘇寧、京東為例，當(dāng)平臺(tái)流量較大且平臺(tái)在供應(yīng)鏈擁有主導(dǎo)地位時(shí)，其對(duì)入駐收費(fèi)策略具有決定權(quán)，平臺(tái)建立自營(yíng)渠道可能帶來正向收益；反之，蘋果等產(chǎn)品供應(yīng)商，其渠道權(quán)利較大，當(dāng)平臺(tái)權(quán)力較弱時(shí)，其自營(yíng)渠道的產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格受到供應(yīng)商制約，入侵會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)降低。同時(shí)研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者服務(wù)要求提升或渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)平臺(tái)來說總是不利的，但對(duì)入駐的商家來說可能獲得額外收益。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]具有自建電商平臺(tái)的制造商多渠道運(yùn)營(yíng)策略研究[J]. 王聰,陳燕,楊德禮.  工業(yè)工程與管理. 2018(02)
[2]考慮直銷成本和平臺(tái)交易費(fèi)的制造商銷售模式選擇[J]. 孫自來,王旭坪,阮俊虎,高巖.  管理學(xué)報(bào). 2018(01)
[3]考慮產(chǎn)品體驗(yàn)性的雙渠道供應(yīng)鏈價(jià)格及質(zhì)量決策[J]. 周建亨,張志芳.  工業(yè)工程與管理. 2017(06)
[4]制造商引入在線渠道的雙渠道價(jià)格與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略[J]. 范小軍,劉艷.  中國(guó)管理科學(xué). 2016(07)



本文編號(hào)：3357703