本文關(guān)鍵詞：雙渠道供應(yīng)鏈價(jià)格決策與服務(wù)合作研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：供應(yīng)鏈雙渠道分銷模式已經(jīng)成為了產(chǎn)品銷售的主要方式,同樣一種產(chǎn)品既可以在傳統(tǒng)的零售渠道銷售,也可以通過(guò)電子渠道銷售,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的需求以及產(chǎn)品特點(diǎn)選擇從不同渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。隨著雙渠道分銷模式的日益發(fā)展,渠道本身的特點(diǎn)日趨明顯,伴隨著產(chǎn)品的銷售過(guò)程,不同渠道會(huì)根據(jù)其分銷特點(diǎn),為消費(fèi)者提供各種不同類型的服務(wù)。但是,與電子渠道相比傳統(tǒng)零售渠道的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)有著不可替代的優(yōu)勢(shì),因?yàn)閷?duì)于任何產(chǎn)品,體驗(yàn)服務(wù)都有助于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到滿意度比較高的產(chǎn)品。對(duì)于電子渠道而言,無(wú)法直接體驗(yàn)產(chǎn)品的渠道特點(diǎn)造成了其高比例的退貨率,同時(shí)使得其渠道消費(fèi)者存在體驗(yàn)服務(wù)搭便車行為,而服務(wù)搭便車行為會(huì)使得零售商消極地提供服務(wù)。在這種情況下,制造商和零售商如何制定體驗(yàn)服務(wù)策略是一個(gè)需要研究的問(wèn)題。另外,雙渠道分銷特點(diǎn)的差異性使得不同屬性的產(chǎn)品與電子渠道和傳統(tǒng)零售渠道的兼容性出現(xiàn)了分化：有的產(chǎn)品更適合電子渠道銷售,如電子產(chǎn)品,圖書(shū)等；有的產(chǎn)品更適合傳統(tǒng)零售渠道銷售,如快速消費(fèi)品等。這種情況下,針對(duì)產(chǎn)品與渠道兼容性差異,制造商和零售商應(yīng)該如何定價(jià)以確保其渠道需求是一個(gè)十分有意義的研究。本文針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)背景,從以下兩部分進(jìn)行了理論研究。首先,針對(duì)產(chǎn)品與渠道兼容性不同的背景,改進(jìn)了現(xiàn)有的線性需求函數(shù),構(gòu)建了雙渠道價(jià)格敏感程度不對(duì)稱的新的線性需求函數(shù)。采用Stackelberg博弈的決策理論,其中制造商為博弈的領(lǐng)導(dǎo)者,零售商為博弈的跟隨者,分析和比較了制造商和零售商的最優(yōu)價(jià)格決策。研究發(fā)現(xiàn)制造商可以根據(jù)雙渠道價(jià)格敏感差異因子的變化,靈活地制定電子渠道的銷售價(jià)格：在電子渠道優(yōu)勢(shì)很明顯(或者劣勢(shì)不明顯)時(shí),制定比較高的銷售價(jià)格；在電子渠道優(yōu)勢(shì)不明顯(或者劣勢(shì)明顯)時(shí),制定比較低的銷售價(jià)格。而零售商的銷售價(jià)格相對(duì)調(diào)整幅度不大。其次,用算例分析了雙渠道價(jià)格敏感差異因子以及渠道基本市場(chǎng)份額對(duì)于制造商和零售商利潤(rùn)的影響,發(fā)現(xiàn)制造商的利潤(rùn)主要受前者影響,而零售商的利潤(rùn)主要受后者影響。最后,提出批發(fā)價(jià)格契約來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈,研究發(fā)現(xiàn)該契約不僅可以使制造商和零售商的利潤(rùn)得到帕累托改進(jìn),而且還可以改善制造商和零售商利潤(rùn)比例失衡的情況。另外,文章基于雙渠道的服務(wù)困境,在上述需求函數(shù)的基礎(chǔ)上,提出制造商和零售商通過(guò)分?jǐn)偡⻊?wù)成本的方式來(lái)進(jìn)行合作的理論模型,期望可以緩解雙渠道的矛盾,并使得制造商和零售商能夠達(dá)到雙贏。研究發(fā)現(xiàn),制造商和零售商的服務(wù)合作對(duì)于制造商始終有益,但是,零售商只有在其渠道占優(yōu)時(shí)選擇服務(wù)合作才能增加自身的利潤(rùn)。
【關(guān)鍵詞】：雙渠道供應(yīng)鏈 價(jià)格決策 服務(wù)合作 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 中文摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 第一章 引言12-18
• 1.1 研究背景和問(wèn)題提出12-13
• 1.2 研究目的和意義13-14
• 1.3 研究?jī)?nèi)容、結(jié)構(gòu)和方法14-18
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容14-15
• 1.3.2 論文架構(gòu)15
• 1.3.3 研究方法15-18
• 第二章 研究綜述18-30
• 2.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀18-22
• 2.1.1 價(jià)格決策研究18-20
• 2.1.2 價(jià)格和服務(wù)決策研究20-22
• 2.2 理論基礎(chǔ)22-30
• 2.2.1 雙渠道供應(yīng)鏈的定義22-24
• 2.2.2 需求函數(shù)的構(gòu)建24-26
• 2.2.3 雙渠道存在條件研究26
• 2.2.4 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究26-30
• 第三章 雙渠道供應(yīng)鏈價(jià)格決策研究30-44
• 3.1 模型描述30-32
• 3.2 分散決策32-38
• 3.3 集中決策38-39
• 3.4 雙渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)39-42
• 3.5 本章小結(jié)42-44
• 第四章 雙渠道供應(yīng)鏈服務(wù)合作研究44-54
• 4.1 模型描述44-45
• 4.2 價(jià)格和服務(wù)決策45-48
• 4.3 算例分析48-52
• 4.4 本章小結(jié)52-54
• 第五章 結(jié)論與展望54-56
• 5.1 本文研究的結(jié)論54
• 5.2 本文研究的限制和展望54-56
• 參考文獻(xiàn)56-61
• 附錄61-63
• 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果63-64
• 致謝64-65
• 個(gè)人簡(jiǎn)況及聯(lián)系方式65-66
• 承諾書(shū)66-67

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前6條

1 陳遠(yuǎn)高;劉南;;存在差異性產(chǎn)品的雙渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究[J];管理工程學(xué)報(bào);2011年02期

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  本文關(guān)鍵詞：雙渠道供應(yīng)鏈價(jià)格決策與服務(wù)合作研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：298067