本文關(guān)鍵詞：基于顧客滿意度的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)優(yōu)化

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【摘要】：大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息優(yōu)勢(shì)在企業(yè)的競爭力方面體現(xiàn)得十分明顯。供應(yīng)鏈管理的最終目的是服務(wù)顧客,提高客戶的滿意度。在供應(yīng)鏈過程中提高顧客滿意度,信息共享是關(guān)鍵。從顧客滿意度的角度對(duì)供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,使得企業(yè)在與顧客進(jìn)行交易時(shí),可以全面了解并迅速掌握顧客的相關(guān)信息,使得信息共享系統(tǒng)中的信息更加完整,從而可以快速地響應(yīng)客戶的需求。
【作者單位】： 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈之間的競爭已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵。在這個(gè)重視服務(wù)的時(shí)代,顧客的滿意度在供應(yīng)鏈企業(yè)之間得到了廣泛的重視。提高顧客滿意度的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中包含物流、信息流和資金流,其中信息流是關(guān)鍵,貫穿在整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

【相似文獻(xiàn)】

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 焦俊成、鄭丹;我市企業(yè)基礎(chǔ)信息共享系統(tǒng)正式運(yùn)行[N];衡水日?qǐng)?bào);2009年

2 北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院 黎英邋董寶田;在供應(yīng)鏈中隨時(shí)共享信息[N];中國計(jì)算機(jī)報(bào);2007年

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本文編號(hào)：1173777