本文關(guān)鍵詞：信訪信息化:技術(shù)升級與管理創(chuàng)新

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【摘要】：信息化的發(fā)展必然帶來政府與社會溝通的技術(shù)化。信訪作為政府與社會信息溝通的渠道,其信息化必然帶來政府與社會的良好溝通。然而,信息化的發(fā)展應(yīng)該是技術(shù)與管理相互配套的工程,即技術(shù)媒介、技術(shù)平臺和管理體制的三方配合。在目前的信訪信息化中,這三個方面都還有提升的空間,其中,技術(shù)升級和管理創(chuàng)新將成為政府與社會信息溝通的兩大重要方面。
【作者單位】： 山西大學(xué)政治與公共管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 信訪信息化 電子政務(wù) 公共管理 電子治理
【基金】：山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項目基金“作為信息流通渠道的信訪:體制、流程與技術(shù)”(2013208) 山西大學(xué)人文社會科學(xué)科研基金(201209012)
【分類號】：D632.8
【正文快照】： 隨著治理理念和實踐的深入,政府與社會的信息溝通變得越發(fā)重要;隨著科技的進(jìn)步,電子政務(wù)在公共管理中的作用越發(fā)明顯;隨著信息化時代的發(fā)展,公眾運用信息技術(shù)與政府溝通成了時代的必然。信訪作為政府與社會信息溝通的渠道之一,其信息化程度備受關(guān)注。黨的十六屆六中全會通過的

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