隨著國家政治體制改革、社會經(jīng)濟(jì)體制改革不斷走向深入,轉(zhuǎn)變公共部門管理方式、提高政府行政效能以適應(yīng)改革發(fā)展的腳步越來越迫切,我國政府角色定位也逐漸從“管理型”向“服務(wù)型”過渡。稅務(wù)部門作為國家重要的經(jīng)濟(jì)管理和行政執(zhí)法部門,承擔(dān)著組織財政收入、調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)國民收入分配等重要公共職能。我國稅務(wù)部門隊伍大、層級多、鏈條長,隊伍管理難度很大。本文以徐州市稅務(wù)局為具體對象,對其近年的績效管理運(yùn)行情況進(jìn)行案例研究,并嘗試從目標(biāo)管理的角度出發(fā),指出其存在的部分具有稅務(wù)系統(tǒng)績效管理代表性的問題,包括目標(biāo)設(shè)置重點(diǎn)不突出、人員參與積極性不高、組織與個人績效管理缺乏關(guān)聯(lián)性、績效結(jié)果運(yùn)用效果不佳、缺乏問題溝通改進(jìn)機(jī)制等。以上問題的存在使得績效管理實(shí)施效果并不明顯,部分環(huán)節(jié)的缺失或不足使其實(shí)施過程更像是“績效考核”而非“績效管理”,利用績效管理去調(diào)動稅務(wù)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的目的沒有真正達(dá)到。為此,本文針對稅務(wù)系統(tǒng)績效管理各流程的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和分析,從期初的考評指標(biāo)、制度框架設(shè)計,到期中的過程監(jiān)控、溝通反饋,再到期末的結(jié)果運(yùn)用、循環(huán)改進(jìn)等方面,提出通過聚焦關(guān)鍵指標(biāo)、培養(yǎng)干部績效管理理念、建立組織與個人績效關(guān)聯(lián)、拓寬考評結(jié)果應(yīng)用渠道、強(qiáng)化溝通改進(jìn)機(jī)制等方式,進(jìn)一步完善徐州市稅務(wù)局績效管理制度,為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政管理和人力資源管理提供參考依據(jù),以期有利于稅務(wù)系統(tǒng)和稅務(wù)干部近期與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【學(xué)位單位】：中國礦業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F812.42;D630.3
【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和意義
    1.2 研究動態(tài)與評析
    1.3 研究思路與方法
    1.4 創(chuàng)新點(diǎn)與難點(diǎn)
2 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)
    2.1 績效考核與績效管理
    2.2 績效管理相關(guān)理論基礎(chǔ)
3 徐州市稅務(wù)局績效管理現(xiàn)狀及成效
    3.1 徐州市稅務(wù)局機(jī)構(gòu)簡介
    3.2 徐州市稅務(wù)局績效管理現(xiàn)狀
    3.3 徐州市稅務(wù)局績效管理成效
4 徐州市稅務(wù)局績效管理存在問題及原因分析
    4.1 現(xiàn)行績效管理存在的不足
    4.2 績效管理存在問題的原因分析
5 優(yōu)化徐州市稅務(wù)局績效管理的對策思考
    5.1 聚焦關(guān)鍵目標(biāo),突出稅收主業(yè)
    5.2 培養(yǎng)績效理念,提升干部參與度
    5.3 建立組織與個人績效關(guān)聯(lián)機(jī)制
    5.4 進(jìn)一步拓展完善結(jié)果運(yùn)用,發(fā)揮強(qiáng)化作用
    5.5 運(yùn)用PDCA循環(huán),強(qiáng)化溝通和改進(jìn)機(jī)制
6 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
作者簡歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集

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本文編號：2838553