基于新公共管理視角的政府知識管理研究
【圖文】:
一、將知識管理融入業(yè)務(wù)模型無論政府和企業(yè)本質(zhì)上可視為諸多業(yè)務(wù)流程的集合,它有輸入、有輸出,也有相應(yīng)的受眾對象。(見圖4一2)。從知識管理的視角來看這些業(yè)務(wù)過程,就是要確定在業(yè)務(wù)過程中的各個決策和行為點是如何得到知識支撐的。具體來說,“輸入”和知識資源密切相關(guān),由它可以決定“誰”提供“什么”知識。而業(yè)務(wù)過程則視為知識的處理過程,生成“輸出”給相應(yīng)的對象;在政府知識管理下,“輸出”指的是提供公共產(chǎn)品或服務(wù)。{{{i篆豁豁鑫鬢攀羹羹羹羹燕戴黔蘸黯黯嬰嬰 嬰鬢囊 {{{{{翼)蘸鷺馨 馨圖4一2業(yè)務(wù)過程的概念模型
和知識管理的系統(tǒng)也十分關(guān)鍵。同時也必須確定系統(tǒng)的功能需求如何才能整合入系統(tǒng)。圖5一1是以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向政府知識管理系統(tǒng)的概念化模型①,這一模型從以人為主體層面上來進(jìn)行知識管理活動,,對政府知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建具有一定的指導(dǎo)意義。、、_發(fā)恤 ---雇雇(交炸寒塊 塊 勢勢勢勢勢勢勢勢勢勢勢勢 礎(chǔ)礎(chǔ)礎(chǔ)礎(chǔ) 漱尸 尸 尸尸尸尸尸尸尸尸知知知知一政府工作人員員員員員員員員員員員政務(wù)工作實踐踐爆爆爆爆 隱性知識 識拓眨奮魂人‘;甘 甘 甘以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的知識管理過程L_“_‘_一、_‘__!l_」圖5一1以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向政府知識管理系統(tǒng)的概念化模型①參見DianneH班 1Build扭 9atheoretiealfoundationforaleaming.orientedknowledgemanagement團(tuán). Management.2005(8)
【學(xué)位授予單位】:黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2010
【分類號】:D630
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本文編號:2711215
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