【摘要】：隨著新公共管理運(yùn)動的興起和發(fā)展,各國紛紛開始倡導(dǎo)“企業(yè)型政府”、“服務(wù)型政府”等政府改革運(yùn)動。稅務(wù)機(jī)關(guān)代表國家行使征稅權(quán),也開始從傳統(tǒng)的“監(jiān)督打擊型”向“為公眾服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。我國在1993年首次提出納稅服務(wù)的概念經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,納稅服務(wù)工作在服務(wù)理念、方式、以及成效等方面取得了顯著性的效果。 本文除了緒論以外,還有四個部分。第一部分闡述了新公共管理理論的核心思想、理論背景等,納稅服務(wù)的概念和內(nèi)容,概括了納稅服務(wù)在我國的發(fā)展歷程,明確了新公共管理理論對納稅服務(wù)的啟示。第二部分簡述了包頭稀土高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)地稅分局的情況,深入剖析了我國納稅服務(wù)存在的主要問題,包括納稅服務(wù)意識淡薄,考核標(biāo)準(zhǔn)單一,法律體系不健全,信息化、社會化不足,納稅服務(wù)專業(yè)化服務(wù)方式還需進(jìn)一步改進(jìn)。第三部分主要介紹了國內(nèi)外納稅服務(wù)成熟的國家和地區(qū)的做法。第四部分簡要概述了包頭市高新區(qū)地稅分局納稅服務(wù)的現(xiàn)狀,根據(jù)不足,探究了改善我國當(dāng)前納稅服務(wù)現(xiàn)狀的方式。 本文的創(chuàng)新之處在于：(1)將新公共管理理論作為納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ),并對我國納稅服務(wù)進(jìn)行全面的分析；(2)對包頭稀土高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)地方稅務(wù)分局的納稅情況進(jìn)行分析,具體化我國納稅服務(wù)存在的不足。
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F812.42

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本文編號：2691606