【摘要】：公眾對政府的信任關(guān)系到政府合法性、社會穩(wěn)定性和法制有效性。近年來,很多國家面臨公眾信任政府程度日益下降的窘境。為了改變這種局面,一些國家意圖通過建設(shè)電子政務(wù)來改善公共服務(wù)、提高政府透明度,進(jìn)而增強(qiáng)公眾對政府的信任。然而,這種舉措可以提高公眾對政府的信任嗎?本文首先剖析公共服務(wù)、政府透明度影響公眾信任政府程度的機(jī)理,然后根據(jù)中國2010年300個地級市電子政務(wù)評估數(shù)據(jù),采取結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行檢驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn),公眾對政府的信任與公共服務(wù)正相關(guān),公共服務(wù)越好,公眾越信任政府;公眾對政府的信任與政府透明度正相關(guān),政府透明度越高,公眾越信任政府。研究還發(fā)現(xiàn),公共服務(wù)還通過影響政府透明度而間接影響公眾對政府的信任。本研究對公共管理改革具有一定的應(yīng)用參考價值。
[Abstract]:Public trust in the government is related to the legitimacy of the government, social stability and the effectiveness of the legal system. In recent years, many countries are facing the dilemma of declining public trust in the government. In order to change this situation, some countries intend to improve public services and transparency by building e-government, thus enhancing public trust in the government. However, can such a move enhance public trust in the government? This paper first analyzes the mechanism of public service and government transparency affecting the degree of public trust in the government, and then adopts the structural equation model to test the e-government evaluation data of 300 prefecture-level cities in China in 2010. The results show that the public trust in the government is positively related to the public service, the better the public service, the more trust the public trust the government; the public trust in the government is positively related to the transparency of the government, the higher the transparency of the government, the more trust the public trust the government. The study also found that public services also indirectly affect public trust in the government by affecting government transparency. This study has certain application reference value to the public management reform.
【作者單位】： 南京財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院;西悉尼大學(xué)會計學(xué)院;
【基金】：教育部人文社科基金“政府財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)披露研究”(09YJC790142) 江蘇哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃基金“江蘇服務(wù)型政府建設(shè)研究”(09ZZC006) 南京財經(jīng)大學(xué)預(yù)研項目(2010)
【分類號】：D630

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2528288