本文關(guān)鍵詞：強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)研究

  更多相關(guān)文章： 公共管理 機(jī)制 服務(wù)意識(shí)

【摘要】：公共管理者是公共管理職能的承擔(dān)者,其效能直接影響著管理者所在單位的發(fā)展與興衰。長(zhǎng)期以來(lái)事業(yè)單位的僵化機(jī)制,影響基層管理者的工作態(tài)度、效率、服務(wù)職能發(fā)揮,更有損于事業(yè)單位的形象,成為了社會(huì)的詬病。事業(yè)單位改革的新形勢(shì)下,已經(jīng)不容忽視事業(yè)單位改企過(guò)程中基層人員作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)的重要性,已經(jīng)促使管理者不得不加強(qiáng)對(duì)基層職工的管理。機(jī)關(guān)部門(mén)職工在思想意識(shí)方面的問(wèn)題普遍存在于政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位基層服務(wù)部門(mén),短時(shí)間內(nèi)不容易根除這種現(xiàn)象,但不能因長(zhǎng)期養(yǎng)成這種無(wú)所事事不思進(jìn)取的習(xí)慣而任其繼續(xù)。不改變就沒(méi)有出路,沒(méi)有前途。事業(yè)單位的深化改革不會(huì)逆轉(zhuǎn),早覺(jué)悟,早轉(zhuǎn)變,早尋出路,才能不坐以待斃。也只有統(tǒng)一思想、激發(fā)內(nèi)部活力、增強(qiáng)內(nèi)心的緊迫感,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方式,建立長(zhǎng)效穩(wěn)步機(jī)制,堅(jiān)持下去,摸索下去,方能建立積極、向上的機(jī)關(guān)氛圍,才能使單位在事業(yè)單位改革的大潮中穩(wěn)步發(fā)展。機(jī)關(guān)服務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量的提升不僅是社會(huì)環(huán)境不斷變化的內(nèi)在需要,也是不斷推動(dòng)單位發(fā)展的必然需要。本文從事業(yè)單位改革的大背景下,針對(duì)改制轉(zhuǎn)企的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)單位各部門(mén)收集意見(jiàn)和建議,從而明確單位管理者需要思考和解決的問(wèn)題。本文詳細(xì)分析了當(dāng)前機(jī)關(guān)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀,在肯定已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著重討論現(xiàn)存的問(wèn)題和不足,并結(jié)合實(shí)際提出對(duì)策建議。主要研究的內(nèi)容是：以新公共服務(wù)理論和績(jī)效考核理論為理論依據(jù),用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問(wèn)卷法和理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法,通過(guò)對(duì)服務(wù)意識(shí)的內(nèi)容和發(fā)展過(guò)程的探索,結(jié)合河南省地礦局機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)現(xiàn)狀,從六個(gè)方面分析目前機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)整體不高的原因。通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)地礦部門(mén)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的措施,從五個(gè)方面提出強(qiáng)化河南省地礦局機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)的對(duì)策建議。旨在希望單位機(jī)關(guān)職工能夠在事業(yè)單位改革大潮中盡早轉(zhuǎn)變思想,適應(yīng)新形勢(shì)。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：D630

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 姚笛;;20世紀(jì)90年代以來(lái)我國(guó)大學(xué)生公民意識(shí)研究綜述[J];學(xué)理論;2013年09期

2 馬廣榮;;簡(jiǎn)評(píng)《居安思�！袊�(guó)共產(chǎn)黨人的憂患意識(shí)研究》[J];中國(guó)延安干部學(xué)院學(xué)報(bào);2009年04期

3 周傳斌;民族意識(shí)研究回顧——改革開(kāi)放以來(lái)民族理論研究綜述之四[J];黑龍江民族叢刊;1998年01期

4 王萬(wàn)盈;論我國(guó)的民族意識(shí)研究[J];西北師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);1999年04期

5 馬瑞萍;;改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)公民意識(shí)研究述評(píng)[J];教學(xué)與研究;2008年10期

6 張雪琴;;近十年來(lái)公民意識(shí)研究路徑分析[J];河南科技學(xué)院學(xué)報(bào);2010年07期

7 辛金欽;鳥(niǎo)成榮;;國(guó)家意識(shí)研究的歷史考察[J];經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊;2013年34期

8 ;[J];;年期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李檬;培育新型農(nóng)民視角下的農(nóng)民公民意識(shí)研究[D];曲阜師范大學(xué);2015年

2 伍代小;培養(yǎng)中學(xué)生責(zé)任意識(shí)研究[D];內(nèi)蒙古師范大學(xué);2015年

3 黃慧韻;教師德育意識(shí)研究[D];南京師范大學(xué);2015年

4 任潔;政務(wù)微博視角下的公民參與意識(shí)研究[D];河南大學(xué);2015年

5 張璐微;農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化視角下的農(nóng)民現(xiàn)代意識(shí)研究[D];安徽農(nóng)業(yè)大學(xué);2014年

6 劉昀;中國(guó)文學(xué)中的“匪”意識(shí)研究[D];濟(jì)南大學(xué);2016年

7 包進(jìn);強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)研究[D];鄭州大學(xué);2016年

8 李聰慧;公民規(guī)則意識(shí)研究[D];鄭州大學(xué);2011年

9 趙學(xué)會(huì);大學(xué)生公民參與意識(shí)研究[D];首都師范大學(xué);2009年

10 鄭澤林;意識(shí)研究[D];山西大學(xué);2012年

，

本文編號(hào)：1150894