基于統(tǒng)一服務(wù)范式的服務(wù)頻譜理論研究
發(fā)布時間:2017-08-05 16:24
本文關(guān)鍵詞:基于統(tǒng)一服務(wù)范式的服務(wù)頻譜理論研究
更多相關(guān)文章: 統(tǒng)一服務(wù)范式 服務(wù)頻譜 精益服務(wù) 精益思想
【摘要】:文章從服務(wù)科學(xué)最新理論發(fā)展入手,依托統(tǒng)一服務(wù)范式,提出了服務(wù)頻譜的概念。根據(jù)服務(wù)頻譜,作者將服務(wù)識別為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與精益服務(wù),并對精益服務(wù)的理論內(nèi)涵進(jìn)行剖析,對精益服務(wù)與基于精益思想的服務(wù)理論進(jìn)行了分析、比較。
【作者單位】: 南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展研究院;南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 統(tǒng)一服務(wù)范式 服務(wù)頻譜 精益服務(wù) 精益思想
【基金】:國家社科基金重點項目(項目號:08AJY009) 中國博士后科學(xué)基金項目(項目號:2013M530867) 天津哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題(項目號:TJGL12-151)
【分類號】:C93
【正文快照】: 一、引言對于現(xiàn)實觀察的思考是產(chǎn)生研究問題的重要來源,尋找什么樣的理論來解釋和分析現(xiàn)實觀察是研究中的關(guān)鍵問題。任何科學(xué)學(xué)科的基礎(chǔ)都是理論和范式(McMullin,1993)。理論能夠為現(xiàn)象的認(rèn)知提供規(guī)律和內(nèi)涵解釋,并被視為真理(Stafleu,1987),對于解釋現(xiàn)實觀察和數(shù)據(jù)具有重要
【相似文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 何燕珍;Z理論與創(chuàng)新型工作團(tuán)隊[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2002年02期
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,本文編號:625824
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