發(fā)布時(shí)間：2017-04-21 11:05

  本文關(guān)鍵詞：從跨文化角度對比研究中美管理者的溝通風(fēng)格，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 歷史的車輪行進(jìn)到了21世紀(jì)的頭十年,隨著社會(huì)和文化全球化的進(jìn)程,不同文化之間的交際壁壘已經(jīng)逐步打開。全球化使得跨文化交際這一新興學(xué)科變得更加重要,文化差異和跨文化管理等課題被不斷提上日程。 正是在這樣的大背景下,本文就深層文化的核心部分以前人的理論研究為框架和背景,將Hofstede的個(gè)人/集體主義以及Hall的高/低語境兩大文化理論框架與管理溝通理論相結(jié)合,建立新的維度模型,并依此設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,圍繞中美兩種截然不同的文化變量,對在華中美管理人員的溝通風(fēng)格進(jìn)行對比研究。作者一共作出5個(gè)假設(shè)。首先基于溝通主動(dòng)性、溝通中的關(guān)系構(gòu)建、溝通信息的有效性及溝通方式四個(gè)方面提出四個(gè)假設(shè),通過比較兩者溝通行為的具體差異驗(yàn)證四個(gè)假設(shè),最終驗(yàn)證中國和美國管理人員之間的溝通風(fēng)格是有差異的假設(shè)。 基于此研究思路,作者通過問卷抽取了60名在華中美中層管理人員進(jìn)行對比研究,其中30名為中國管理人員,30名為在華美國管理人員,分別來自重慶、廣州、上海和北京。調(diào)查結(jié)果有力支持了作者的假設(shè)。美國管理人員比中國管理人員在與下屬溝通中顯得更主動(dòng),而中國管理人員雖然在溝通中顯得被動(dòng)但更注意與下屬構(gòu)建和諧關(guān)系。另外,美國管理人員更強(qiáng)調(diào)信息有效性并更直率坦白,而中國管理人員則顯得隱晦內(nèi)斂。中美兩國管理人員的管理溝通風(fēng)格是存在明顯差異的。最后,本文通過分析造成差異的內(nèi)在文化因素,找出其中值得中國企業(yè)借鑒的特點(diǎn),為中國企業(yè)的跨文化管理提供可操作的模式建議。
【關(guān)鍵詞】：個(gè)人/集體主義 高/低語境 中美管理人員 管理溝通風(fēng)格
【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：C931
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• CHAPTER ONE INTRODUCTION8-12
• 1.1 RESEARCH BACKGROUND8-9
• 1.2 PURPOSE AND SIGNIFICANCE OF THE STUDY9-11
• 1.3 STRUCTURE OF THE THESIS11-12
• CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW12-28
• 2.1 CULTURE12-19
• 2.1.1 Understanding Culture12-14
• 2.1.2 Hofstede's Cultural Dimension14-17
• 2.1.3 Hall’s High-context and Low-context Orientation17-19
• 2.2 COMMUNICATION19-23
• 2.2.1 Understanding Communication19-21
• 2.2.2 Management Communication21-23
• 2.3 THE RELEVANT STUDIES23-25
• 2.4 THE THEORETICAL FRAMEWORK AND THE PRESENT STUDY25-28
• CHAPTER THREE RESEARCH HYPOTHESIS AND METHODOLOGY28-36
• 3.1 RESEARCH HYPOTHESIS28-32
• 3.1.1 American / Chinese Culture & Communication Style29
• 3.1.2 Individualism/Collectivism VS Initiative Taking & Relationship Constructing29-31
• 3.1.3 High/low Context VS Information Validity & Communicative Ways31-32
• 3.2 SAMPLES32-33
• 3.3 INSTRUMENT33-35
• 3.4 DATA COLLECTION35-36
• CHAPTER FOUR RESULTS AND DISCUSSIONS36-62
• 4.1 ANALYSIS OF PARTICIPANTS36-37
• 4.2 QUESTIONNAIRE RESULTS AND HYPOTHESES TESTING37-62
• 4.2.1 Analysis in Dimension 1: Initiative Taking37-42
• 4.2.2 Analysis in Dimension 2: Relationship Constructing42-46
• 4.2.3 Analysis on Dimension 3: Information Validity46-51
• 4.2.4 Analysis on Dimension 4: Communicative Ways51-54
• 4.2.5 The Test of Hypothesis 154-56
• 4.2.6 Discussions56-62
• CHAPTER FIVE CONCLUSION62-65
• 5.1 MAJOR FINDINGS62-63
• 5.2 LIMITATION OF THE PRESENT STUDY63
• 5.3 SUGGESTIONS FOR THE FURTHER STUDIES63-65
• ACKNOWLEDGEMENTS65-66
• REFERENCES66-70
• APPENDIXES70-75
• I. 企業(yè)管理人員溝通風(fēng)格調(diào)查問卷70-72
• II. A QUESTIONNAIRE ON THE MANAGERS’ COMMUNICATION STYLE72-75
• III. ARTICLES PUBLISHED DURING M.A. STUDIES75

【引證文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 晁建海;跨國企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)中項(xiàng)目管理溝通研究[D];上海交通大學(xué);2012年

  本文關(guān)鍵詞：從跨文化角度對比研究中美管理者的溝通風(fēng)格，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：320174