隨著城市化進程和棚戶區(qū)改造工作的加快,任城區(qū)作為濟寧市的中心城區(qū),城市建成區(qū)面積不斷擴大,以高層住宅樓為主的新建居民小區(qū)越來越多,居民人數(shù)呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,人口密度不斷增加。同時,原來由單位負責生活服務的職工宿舍區(qū),現(xiàn)在大部分也與原單位脫鉤,把原單位職工的生活服務要求推向了社會。多種因素導致城市居民群眾的社會保障、社會救助、公共衛(wèi)生、文化體育、社區(qū)矯正、社區(qū)教育以及老年人、殘疾人、未成年人和流動人口權益保障等需求,都需要由社區(qū)來承擔。另外,隨著居民的對社區(qū)服務的要求日益多樣化、復雜化、縱深化,對社區(qū)服務管理工作也提出了更高的要求。本文以濟寧市任城區(qū)為研究對象,在對社區(qū)、社區(qū)服務管理等基本概念進行界定的基礎上,介紹了任城區(qū)在社區(qū)服務管理工作中采取的主要措施和取得的成效,包括網格化管理、居民說事、樓宇化自治、多元化參與等等,并從政府部門在社區(qū)服務管理中的角色、居民群眾參與情況、各類社區(qū)服務資源的整合利用情況、社區(qū)服務管理人才建設、資金保障、社區(qū)服務陣地的建設管理使用情況等等方面查找了存在的問題、深入分析原因,并借鑒國內外先進經驗,結合任城區(qū)實際,從科學發(fā)揮政府職能部門作用、扶持多元服務供給主體、加強人才隊伍建設和資金投入、提升服務管理硬件設施的建設管理使用水平等方面提出了對策建議,為任城區(qū)開展社區(qū)服務管理工作提供了參考意見。
【學位單位】：新疆大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：D669.3
【部分圖文】：

9圖 1-1 研究框架圖（四）研究特色和不足之處任城區(qū)是濟寧市的中心城區(qū)，其社區(qū)發(fā)展水平在一定程度上代表了北方地級市的社區(qū)發(fā)展水平。本文結合作者在街道、社區(qū)的工作經歷，通過與街道職能部門和社區(qū)等單

“居民說事”流程圖

25圖 3-2 社區(qū)便民服務中心工作流程圖（二）濟寧市任城區(qū)社區(qū)服務管理工作成效1、節(jié)省了居民辦事時間。社區(qū)設置便民服務中心，打造一站式服務大廳，讓居民辦理醫(yī)保社保、民政救助、證明開具等各項民生事務時，只需到社區(qū)跑一次即可辦理，部分需要上級部門辦理的事項，也都由社區(qū)代辦員處理，并及時反饋給辦事居民，有效節(jié)省了居民的辦事時間，提升了群眾滿意度。2、維護了社區(qū)和諧穩(wěn)定。推行“居民說事”制度，堅持以民為本、為民解困，從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，從矛盾最集中的社區(qū)層面切入，搭建新的民意
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本文編號：2873926