【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步,網(wǎng)絡已經(jīng)深入到日常生活中的各個方面。各個行業(yè)都在向引入互聯(lián)網(wǎng)技術的方向發(fā)展。對于機動車維修保養(yǎng)行業(yè)而言,現(xiàn)階段主要通過管理系統(tǒng)和Excel組合進行管理,該方式存在各部門間數(shù)據(jù)無法自動共享以及管理效率低下的問題,因此使用互聯(lián)網(wǎng)技術,設計并實現(xiàn)一套完整的機動車維修保養(yǎng)綜合管理平臺十分重要。本文結(jié)合大慶市業(yè)勤維修店的實際情況,對業(yè)務流程進行詳細的需求分析,基于面向?qū)ο蟮乃枷?采用ASP.NET MVC研發(fā)框架,使用SQL Server 2012進行數(shù)據(jù)存儲,實現(xiàn)了機動車維修保養(yǎng)綜合管理平臺。平臺的主要功能模塊有基本信息管理、配件出入庫管理、維修保養(yǎng)管理、收銀事務管理、修后跟蹤管理以及維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)分析。平臺的主要流程為客戶通過網(wǎng)上預約或直接到店進行維修保養(yǎng),前臺接待人員生成業(yè)務登記單,維修保養(yǎng)人員進行故障檢修和保養(yǎng),采購人員根據(jù)庫存管理員的盤點記錄及時采購配件。在維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)分析模塊中,平臺使用決策樹算法為不同車型、不同里程的機動車提供適合的保養(yǎng)項目,以及分析各類配件使用量、客戶來廠渠道、修后回訪滿意度等。本文主要從系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)以及系統(tǒng)測試等進行分析和討論。該平臺已經(jīng)開發(fā)完成并在業(yè)勤維修店試運行。試運行期間系統(tǒng)穩(wěn)定并基本滿足各種角色的要求。簡單清晰的操作、一體化的管理不僅為門店帶來很大的便利,還在一定程度上提高業(yè)勤在機動車維修保養(yǎng)行業(yè)的競爭力。
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：TP311.52

【參考文獻】

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2 崔忠燕;高潔;張旭;;汽車維修業(yè)務管理系統(tǒng)的設計[J];電腦知識與技術;2013年15期

3 張恩慧;陶振凱;;MVC模式在Asp．net下的分析[J];硅谷;2008年18期

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1 李偉;汽車維修管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D];西安電子科技大學;2015年

2 洪旭彬;基于B/S架構(gòu)的設備維修信息化管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D];電子科技大學;2012年

本文編號：2804065