本文關(guān)鍵詞：管理中人性思想的演變與精神管理的導出，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

        20世紀70年代以來，世界經(jīng)濟一體化使管理領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。其中最為突出的，一是以人的能力為本的管理；二是企業(yè)文化熱潮的興起；三是正在發(fā)展中的信息技術(shù)對管理的影響。管理發(fā)展的新趨勢，使企業(yè)思想政治工作所依存的經(jīng)營管理模式發(fā)生了重大變化。主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營人性化、企業(yè)管理文化化、企業(yè)運行信息化，企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化。這些重大變化，直接影響著企業(yè)思想政治工作的定位走向。因此，企業(yè)思想政治工作要主動融入管理發(fā)展的新趨勢，，逐步走向人性化、文化化、信息化和現(xiàn)代化�！　�
一、人性化趨勢　　
人類進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營管理的信息化、知識化程度不斷提高，使得以人的能力為本的管理（能本管理）的人性化管理首先在西方企業(yè)實現(xiàn)并日趨強化。以“能力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的能本管理既是以人為本管理思想的發(fā)展和完善，也是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的新趨勢。我國加入WTO以后，實現(xiàn)了與西方企業(yè)管理理論的直接交流，大眾所接受的先進理念也日趨廣泛，使人性化管理成為我國當前企業(yè)管理中的熱點問題之一�！　�
企業(yè)思想政治工作要主動融入人性化管理趨勢，堅持人性化理念，按“經(jīng)濟人”規(guī)范員工，按“社會人”關(guān)心員工，按“文化人”培養(yǎng)員工，按“能力人”成就員工，不斷滿足員工的合理需求，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。    　　
（一）尊重員工，滿足員工的合理需求。馬斯洛的需求層次理論認為：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)需求的遞增規(guī)律。當員工由低層次的需求到高層次的需求依次得到滿足后，才可以安心工作、全心付出、完成自我管理和自我實現(xiàn)。改革開放30年來，企業(yè)大多數(shù)員工低層次的需求已基本滿足，但是，許多員工渴望被尊重、人際交往、自我實現(xiàn)的需求強烈。尤其是許多知識型員工，他們喜歡自己對工作能有更多的主動權(quán)，希望自己的個人身份受到尊重。因此，企業(yè)要重視員工的合理需要，尊重員工的個性化特點。要通過多種形式，公布企業(yè)的管理、供求等方面的信息，真正實行企務公開，請員工就企業(yè)的方方面面，發(fā)表自己的意見和建議，領(lǐng)導和員工能及時溝通，有價值的意見要及時采納，對員工表現(xiàn)出極大的尊重，使員工做任何工作都會得到最大的心理滿足。     　　
（二）關(guān)心員工，解決好員工的實際困難和問題。關(guān)心員工生活，維護員工利益，做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作，扎扎實實為員工特別是困難員工辦實事、辦好事、解難事，在實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定增長的同時逐步提高員工的生活水平。要關(guān)心員工和家庭成員，有病主動探視，有困難主動解決，有矛盾主動調(diào)解。要主動關(guān)心一線員工，遇有重大節(jié)日應及時看望，有條件的企業(yè)要每年安排生產(chǎn)骨干和一線員工到外地榮譽療養(yǎng)，為一線員工檢查身體，慰問病困員工，為員工送去源源不斷的關(guān)愛、親情、溫暖和感動。    　　
（三）成就員工，提供各種成長與發(fā)展機會，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。　　
企業(yè)要努力確立經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、崗位技能三條成長路徑，為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、崗位人員提供不同的發(fā)展空間。通過競爭上崗，努力營造優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境。要加強學習培訓，為員工創(chuàng)造成長條件。鼓勵管理干部不斷提高專業(yè)管理水平，通過學習進修，不定期邀請專家講座，開通遠程教育網(wǎng)等多種形式，促進管理人員更新觀念，拓寬思路。對專業(yè)技術(shù)人員，要通過優(yōu)化職業(yè)通道，開展各種在職學歷培訓，為員工學習進修提供支持服務。對普通員工，要舉辦各種技術(shù)培訓班，開展技術(shù)比武、崗位練兵，形成學技術(shù)、鉆業(yè)務、比貢獻的良好氛圍�！　�
二、文化化趨勢　　
20世紀70年代后期，在世界范圍內(nèi)興起的企業(yè)文化熱潮，方興未艾。　　
當今，企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到長足發(fā)展，企業(yè)文化學作為一門新興邊緣學科，已成為現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。企業(yè)文化理論的形成標志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的文化化新趨勢�！　�
所謂文化化，就是讓企業(yè)文化落地，文化發(fā)揮其應有的效能與作用�！　�
從國有企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀看,還處于較低層次。多數(shù)企業(yè)至今對企業(yè)文化仍然迷惑不解或一知半解,認識上存在嚴重的缺陷和錯誤。具體表現(xiàn)為: 企業(yè)文化與思想政治工作混為一談；忽視了企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造性和個性化；企業(yè)文化建設(shè)流于形式或缺少內(nèi)涵；企業(yè)文化缺乏堅實的群眾基礎(chǔ)。為此，需要正確認識，統(tǒng)一思想，企業(yè)文化建設(shè)才能落地、生根、開花和結(jié)果。　　
（一）建立適應于企業(yè)文化管理的組織體系。企業(yè)文化管理作為一種新的管理模式，涉及企業(yè)工作的方方面面，需要統(tǒng)一領(lǐng)導，互相配合，協(xié)調(diào)行動。國有企業(yè)中的黨政分工體制，從最高管理層人為地把企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理隔離開來，難以形成統(tǒng)一的管理體系。如果說在傳統(tǒng)的管理模式下，經(jīng)營管理與思想政治工作之間的黨政分工組織結(jié)構(gòu)是一個成功范例的話，在以企業(yè)文化統(tǒng)轄經(jīng)營管理和思想政治工作的新型管理模式下，無論把企業(yè)文化與思想政治工作分割開來，或是統(tǒng)一劃歸黨務部門負責都是一種不恰當?shù)陌才拧Ｔ诠芾戆l(fā)展的新趨勢下，企業(yè)總經(jīng)理必須是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導者和第一責任人。否則，企業(yè)文化難以真正對經(jīng)營管理發(fā)揮導向作用，思想政治工作也會隨著企業(yè)文化的“架空”難以有所作為�！　　　�
（二）以思想政治工作落地促進企業(yè)文化落地。目前，國有企業(yè)中企業(yè)文化落地難的問題相當普遍，已引起了人們的普遍關(guān)注。企業(yè)文化難以落地的原因，除體制改革滯后、不能真正激發(fā)人們的責任心外，低效的思想政治工作難辭其咎。企業(yè)文化建設(shè)中有一種以企業(yè)文化代替思想政治工作的傾向，認為企業(yè)文化包含了思想政治工作，再強調(diào)思想政治工作是沒有什么意義。然而，從企業(yè)文化建設(shè)成功的典范中不難看出，強調(diào)思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中的作用不是畫蛇添足，而是錦上添花。從理念到行為的轉(zhuǎn)變是企業(yè)文化“落地”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)正是思想政治工作的用武之地�！　　�
（三）充分發(fā)揮思想政治工作的作用，必須實現(xiàn)兩個根本性“改變”。第一，改變思想政治工作僅僅是黨務工作的認識，把各級各類管理者都納為思想政治工作的主體。要求各級管理者首先完成自我教育，然后身體力行，要認識到領(lǐng)導者的示范和帶頭行為就是最好的思想政治工作。企業(yè)領(lǐng)導人不僅是企業(yè)文化的倡導者，更是企業(yè)價值觀的實踐者，其行為要符合企業(yè)的核心理念要求，否則再多的說教也無濟于事。第二，改變傳統(tǒng)的、自上而下說教的“形式主義”工作方法。要提高思想政治工作的效果，就要選擇員工樂于接受的工作方法，使員工在寓教于樂的專門訓練中體驗思想政治工作的用意，認同和接受企業(yè)的價值觀。另一方面，思想政治工作者要深入經(jīng)營管理實際了解情況，進行一對一的溝通，就員工工作中遇到的具體問題提供指導和幫助。只有這樣，教育者和被教育者才能感覺到思想政治工作的實效�！　�
三、信息化趨勢　　
20世紀80年代以來，以信息技術(shù)為核心的信息化浪潮席卷社會的經(jīng)濟、政治、文化、生活等領(lǐng)域，它具有科技含量高、傳播速度快、自由性明顯等特點，不僅將從根本上沖擊傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理論和改變社會經(jīng)濟運行模式，而且給企業(yè)思想政治工作帶來變革性的新趨勢�！　�
（一）信息化是企業(yè)思想政治工作順應時代發(fā)展潮流的必然要求。信息化的主要特征是社會生產(chǎn)和生活方式全部或大部分數(shù)碼化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化與可視化，電子商務、電子金融、電子政務等越來越受到世界各國的普遍關(guān)注。信息網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，正以前所未有的沖擊力和穿透力深刻地改變著人們的生產(chǎn)、生活方式甚至是生存方式，而且對思想政治工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)和新的更高要求。如：工作對象所處的信息環(huán)境、接受信息的渠道和方式發(fā)生了重大變化，使得傳統(tǒng)的思想政治工作在觀念、內(nèi)容和方式方法等方面，與飛速發(fā)展的形勢要求不相適應，制約著思想政治工作效能的發(fā)揮�！　�
（二）信息化是推動企業(yè)思想政治工作現(xiàn)代化的強大動力和杠桿。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，一方面給思想政治工作提出了嚴峻挑戰(zhàn)，另一方面也帶來難得的發(fā)展機遇。首先，信息技術(shù)的革命性發(fā)展，使人的思維方式從單義性走向多義性，從分析方法走向系統(tǒng)方法，使形象思維和抽象思維緊密結(jié)合起來。其次，現(xiàn)代信息技術(shù)的進步，為思想政治工作現(xiàn)代化提供了物質(zhì)保證和技術(shù)支撐。如：可用電視、廣播、電訊等大眾傳播媒介，廣泛收集思想政治信息，開展形象生動、富有感染力的思想教育；可用電子計算機進行作為管理、政治勢力統(tǒng)計分析、政工文書生成、思想情況收集等，實現(xiàn)業(yè)務處理自動化；可用計算機所具有的存儲資料、收集信息、處理數(shù)據(jù)、優(yōu)選方案等功能，使之成為思想政治工作的“好助手”，提高思想政治工作決策的科學性；可用與現(xiàn)代信息技術(shù)密切相關(guān)的系統(tǒng)論、控制論、信息論、突變論、耗散結(jié)構(gòu)理論等科學理論和研究方法，豐富充實思想政治工作方法體系的具體內(nèi)容，提高科學研究水平等。反之，思想政治工作的發(fā)展同時又促進了企業(yè)各項工作的發(fā)展，二者相互滲透，相互促進，相輔相成，共同進步。     　　
（三）信息化是企業(yè)思想政治工作應對國際國內(nèi)復雜環(huán)境的必然選擇。當今社會，正如美國未來學家托夫勒所說：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個世界�！睋�(jù)報載，早在1996年西方七國首腦會議上，他們就已達成共識：利用因特網(wǎng)對社會主義和發(fā)展中國家進行政治宣傳和文化滲透。實際情況也是如此。目前，西方一些發(fā)達國家憑借和依仗其在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的優(yōu)勢，千方百計地向紅色中國推銷他們所認可的“西化”價值標準、意識形態(tài)、生活方式及社會制度等，企圖實現(xiàn)他們“西化”、“分化”的政治圖謀。我們必須樹立戰(zhàn)略眼光，增強憂患意識，積極推進思想政治工作信息化，牢牢占領(lǐng)企業(yè)思想文化陣地�！　�
四、現(xiàn)代化趨勢　　
企業(yè)思想政治工作現(xiàn)代化，是指思想政治工作適應管理發(fā)展的新趨勢、員工思想變化的新情況和時代發(fā)展的新要求，實現(xiàn)思想政治工作現(xiàn)代化，思維方式現(xiàn)代化，思想政治教育現(xiàn)代化，思想政治工作體制和運行機制現(xiàn)代化�！　�
（一）企業(yè)員工思想觀念與意識的現(xiàn)代化。企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化，關(guān)鍵在于企業(yè)員工的思想觀念、意識和思維方式的現(xiàn)代化�，F(xiàn)代化的思想觀念、意識和思維方式概括起來就是六種觀念、五種意識和一種思維方式。即：整體觀念、信息觀念、運籌觀念、人才觀念、效益觀念和自立觀念，自立意識、競爭意識、效率意識、民主意識和創(chuàng)新意識，立體思維方式�！　�
（二）企業(yè)思想政治工作內(nèi)容與形式的現(xiàn)代化。企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容與形式要緊跟時代的步伐，做到與時俱進，及時宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策和國家的重大決策。及時反映企業(yè)改革發(fā)展和各項工作中所取得的巨大成就。把握企業(yè)思想政治工作的超前性和預見性，對企業(yè)可能面臨或員工中可能產(chǎn)生的各種情況和問題進行預見和推斷，把工作做在前面�！　�
（三）企業(yè)思想政治工作體制和運行機制的現(xiàn)代化。一方面，要建立并不斷發(fā)展與現(xiàn)代化社會相適應的思想政治工作體制，使之納入精神文明建設(shè)和科學體系，為思想政治工作的順利進行提供科學的載體。要進一步改革和完善以黨組織為主體，黨政工共同負責，黨政工團齊抓共管，政工人員為基本骨干，員工全員參與的思想政治工作管理體制。另一方面，要建立完善科學運行機制，使思想政治工作體制始終維持良好的工作狀態(tài)，保證其在運行中的科學與高效；要建立科學、嚴密的思想政治工作組織保證體系，在體系中實行崗位責任制、工作程序化。                               　　
（四）思想政治工作方法與手段的現(xiàn)代化。思想政治工作方法與手段的　　
現(xiàn)代化是指系統(tǒng)化、正規(guī)化和社會化。所謂系統(tǒng)化，就是建立由初級到中級再到高級的思想政治教育體系，設(shè)立分層次進行系統(tǒng)教育的內(nèi)容，使員工的理論水平和文化水平逐步提高。所謂正規(guī)化教育，就是建立正規(guī)化的培訓機構(gòu)、培訓教材和培訓制度，有領(lǐng)導有計劃分期分批對黨員干部和員工進行培訓。所謂社會化教育，就是重視在現(xiàn)代化建設(shè)的社會實踐中對人們進行教育，同時還包括利用社會上的各種力量和資源進行教育，特別是還要充分發(fā)揮新聞出版戰(zhàn)線和各類學校的教育功能，從而，形成一個社會化教育網(wǎng)絡(luò)。只有以上各項工作抓好了，提高企業(yè)員工的現(xiàn)代化素質(zhì)就有了可靠的保證�！　�
（五）思想政治工作載體的現(xiàn)代化。一是重視和充分運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使思想政治工作提高時效性，擴大覆蓋面，增強影響力。二是吸收和應用眾多學科的研究成果，走向多學科的整合教育�？鐚W科整合是當今思想政治教育發(fā)展的趨勢，企業(yè)思想政治工作要吸收倫理學、教育學、心理學等眾多學科的研究成果，使之有機結(jié)合起來，為思想政治工作的現(xiàn)代化提供更強的針對性和可操作性，從而克服傳統(tǒng)思想政治教育手段的單一性�！　�
　 　
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翁培炳：《信息化社會對企業(yè)思想政治工作的影響及對策》2006年政工　　
作者：敖火庚、廈門水務中環(huán)制水有限公司黨總支書記、碩士、高級政工師(中華企業(yè)文化網(wǎng))

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