基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
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【摘要】:卓越績(jī)效評(píng)價(jià)是實(shí)施卓越績(jī)效模式必不可少的內(nèi)容。從評(píng)價(jià)的主體角色看,卓越績(jī)效評(píng)價(jià)可分為第一方評(píng)價(jià)(自我評(píng)價(jià))、第二方評(píng)價(jià)(顧客評(píng)價(jià))和第三方評(píng)價(jià)(質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審)。其中,組織的自我評(píng)價(jià)(self-assessment)作為組織審視自我、明確優(yōu)勢(shì)和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)的有效方法,越來(lái)越受到企業(yè)的認(rèn)可和重視。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)基于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則自我評(píng)價(jià)的研究,結(jié)合質(zhì)量管理、軟件開(kāi)發(fā)、信息管理、數(shù)據(jù)庫(kù)等學(xué)科的知識(shí),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自評(píng)系統(tǒng),為企業(yè)基于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行自我評(píng)價(jià)提供了具體技術(shù)支持。本文首先基于中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)所提供的問(wèn)卷設(shè)計(jì)了企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)的具體處理過(guò)程和功能需求:然后以軟件開(kāi)發(fā)和信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法,規(guī)劃了企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì),將系統(tǒng)劃分為信息管理子系統(tǒng)、在線測(cè)評(píng)子系統(tǒng)和反饋報(bào)告生成子系統(tǒng)共三個(gè)子系統(tǒng),并分別對(duì)三個(gè)子系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能模塊和具體處理過(guò)程進(jìn)行了分析;完成了支持系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),方便用戶可以快速管理信息。最后,本文選擇了.NET為開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Visual studio2010為開(kāi)發(fā)工具、SQL server2005為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),配合使用Microsoft office Excel結(jié)合VBA、Finereport軟件具體實(shí)現(xiàn)了基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】:卓越績(jī)效模式 企業(yè)自評(píng)系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
【學(xué)位授予單位】:南京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:C931.6;F272.92
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-11
- 1 緒論11-17
- 1.1 選題背景與意義11-12
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-15
- 1.3 本文的研究?jī)?nèi)容和文章結(jié)構(gòu)15-17
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容15
- 1.3.2 文章結(jié)構(gòu)15-17
- 2 卓越績(jī)效模式理論17-27
- 2.1 卓越績(jī)效模式概述17-20
- 2.2 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則20-24
- 2.3 GB/T 19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的最新修訂24-27
- 3 基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自我評(píng)價(jià)27-42
- 3.1 基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自我評(píng)價(jià)概述27
- 3.2 問(wèn)卷調(diào)查27-35
- 3.2.1 員工基本情況調(diào)查27-28
- 3.2.2 問(wèn)卷題目設(shè)置28-34
- 3.2.3 完成問(wèn)卷方法34-35
- 3.3 反饋報(bào)告35-42
- 3.3.1 基本統(tǒng)計(jì)情況35-37
- 3.3.2 總體分值匯總37-38
- 3.3.3 分類得分匯總38-39
- 3.3.4 各問(wèn)題的總體百分?jǐn)?shù)數(shù)值和當(dāng)前狀態(tài)描述39-40
- 3.3.5 各問(wèn)題的具體分?jǐn)?shù)40
- 3.3.6 各類目改進(jìn)的帕累托圖40-41
- 3.3.7 不同分類下優(yōu)先改進(jìn)投票數(shù)與其所占百分比41-42
- 4 基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)42-54
- 4.1 企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)需求分析42-43
- 4.1.1 需求分析概述42
- 4.1.2 功能需求分析42-43
- 4.2 企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)43-46
- 4.2.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)43-44
- 4.2.2 用戶權(quán)限44
- 4.2.3 系統(tǒng)總體流程設(shè)計(jì)44-45
- 4.2.4 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)45-46
- 4.3 各子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)46-49
- 4.3.1 信息管理子系統(tǒng)46-48
- 4.3.2 在線測(cè)評(píng)子系統(tǒng)48
- 4.3.3 反饋報(bào)告生成子系統(tǒng)48-49
- 4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)49-54
- 4.4.1 概念模型設(shè)計(jì)49-51
- 4.4.2 邏輯模型設(shè)計(jì)51-52
- 4.4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)52-54
- 5 基于卓越績(jī)效模式的企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)54-79
- 5.1 開(kāi)發(fā)環(huán)境及關(guān)鍵技術(shù)分析54-57
- 5.1.1 Microsoft office excel和VBA54
- 5.1.2 .Net平臺(tái)54-55
- 5.1.3 ASP.NET概述55-56
- 5.1.4 Visual Studio.NET 2005概述56
- 5.1.5 SQL Server2005概述56-57
- 5.1.6 Finereport報(bào)表軟件概述57
- 5.2 系統(tǒng)公共類的實(shí)現(xiàn)57-66
- 5.2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)操作類58-59
- 5.2.2 訪問(wèn)權(quán)限類59-60
- 5.2.3 信息管理操作類60-64
- 5.2.4 用戶問(wèn)卷結(jié)果操作類64-66
- 5.3 企業(yè)自評(píng)系統(tǒng)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)66-79
- 5.3.1 信息管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)66-73
- 5.3.2 在線測(cè)評(píng)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)73-75
- 5.3.3 反饋報(bào)告生成子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)75-79
- 6 總結(jié)與展望79-81
- 6.1 總結(jié)79-80
- 6.2 展望80-81
- 致謝81-82
- 參考文獻(xiàn)82-85
- 附錄85
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1042543
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