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建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2017-06-08 05:03

  本文關(guān)鍵詞:建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的影響研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,質(zhì)量對(duì)于維系建筑企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,建筑企業(yè)全面實(shí)施質(zhì)量管理實(shí)踐,改善質(zhì)量管理水平、提升項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效,是獲得質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。在制造領(lǐng)域和工業(yè)領(lǐng)域,許多學(xué)者對(duì)質(zhì)量管理實(shí)踐和質(zhì)量績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究,然而在建筑領(lǐng)域鮮有學(xué)者進(jìn)行相關(guān)研究。因此,本論文以建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐和項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效為研究對(duì)象,從建筑企業(yè)質(zhì)量管理的視角,構(gòu)建質(zhì)量管理實(shí)踐關(guān)鍵維度,并研究質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的影響機(jī)理,以期充實(shí)建筑領(lǐng)域質(zhì)量管理的理論知識(shí)。本論文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析、專家訪談、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)證分析等方法完成研究。首先,通過(guò)文獻(xiàn)分析,提煉建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐的7個(gè)關(guān)鍵維度,分別是高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、員工參與、顧客關(guān)注、供應(yīng)商的管理、質(zhì)量信息分析、過(guò)程管理和持續(xù)改進(jìn)。然后,基于文獻(xiàn)研究和理論分析,挖掘建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的影響機(jī)制,據(jù)此提出相應(yīng)的假設(shè)并構(gòu)建初始概念模型。再結(jié)合文獻(xiàn)研究和專家訪談,形成質(zhì)量管理實(shí)踐測(cè)量量表,對(duì)建筑企業(yè)相關(guān)人員展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。最后,運(yùn)用收集的117份問(wèn)卷,通過(guò)信度分析和效度分析驗(yàn)證了質(zhì)量管理實(shí)踐測(cè)量量表的有效性和可靠性,并對(duì)初始結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行檢驗(yàn)和修正。本論文通過(guò)實(shí)證研究得出了以下結(jié)論:(1)建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐的7個(gè)關(guān)鍵維度對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效均具有直接或間接的正向影響,總影響程度從大到小依次為:高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、過(guò)程管理、員工參與、質(zhì)量信息分析、持續(xù)改進(jìn)、顧客關(guān)注、供應(yīng)商的管理;(2)過(guò)程管理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的直接影響最大;(3)建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐各維度之間存在著復(fù)雜的影響關(guān)系。本研究對(duì)于深入研究建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐如何影響項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效這一黑箱具有一定理論意義,同時(shí)也為揭示多因一果中的影響機(jī)制提供研究范式。期望本研究的成果為我國(guó)建筑企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】:建筑企業(yè) 質(zhì)量管理實(shí)踐 項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效 路徑分析
【學(xué)位授予單位】:重慶大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F273.2;F426.92
【目錄】:
  • 中文摘要3-4
  • 英文摘要4-8
  • 1 緒論8-22
  • 1.1 研究背景8-9
  • 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-16
  • 1.2.1 質(zhì)量管理實(shí)踐維度研究現(xiàn)狀9-12
  • 1.2.2 項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效測(cè)量研究現(xiàn)狀12-13
  • 1.2.3 質(zhì)量管理實(shí)踐與績(jī)效關(guān)系研究現(xiàn)狀13-16
  • 1.2.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)16
  • 1.3 研究目的和研究意義16-17
  • 1.3.1 研究目的16-17
  • 1.3.2 研究意義17
  • 1.4 研究?jī)?nèi)容、方法和技術(shù)路線17-19
  • 1.4.1 研究?jī)?nèi)容17-18
  • 1.4.2 研究方法18-19
  • 1.4.3 研究技術(shù)路線19
  • 1.5 論文創(chuàng)新點(diǎn)19-22
  • 2 相關(guān)理論概述22-30
  • 2.1 相關(guān)概念界定22-24
  • 2.1.1 建筑企業(yè)22
  • 2.1.2 項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效22-23
  • 2.1.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量管理實(shí)踐23-24
  • 2.2 質(zhì)量管理相關(guān)理論概述24-29
  • 2.2.1 質(zhì)量管理理論嬗變24-26
  • 2.2.2 全面質(zhì)量管理理論概述26-29
  • 2.3 本章小結(jié)29-30
  • 3 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效影響模型構(gòu)建30-44
  • 3.1 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐維度識(shí)別30-32
  • 3.2 研究假設(shè)提出32-36
  • 3.3 研究方法選取36-43
  • 3.3.1 研究方法比較36-38
  • 3.3.2 結(jié)構(gòu)方程模型理論38-43
  • 3.4 本章小結(jié)43-44
  • 4 數(shù)據(jù)分析與模型檢驗(yàn)44-60
  • 4.1 變量的測(cè)量44-48
  • 4.1.1 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐各維度的測(cè)量44-47
  • 4.1.2 項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的測(cè)量47-48
  • 4.2 問(wèn)卷調(diào)查及描述性統(tǒng)計(jì)分析48-50
  • 4.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)48
  • 4.2.2 問(wèn)卷實(shí)施及描述統(tǒng)計(jì)性分析48-50
  • 4.3 信度和效度檢驗(yàn)50-55
  • 4.3.1 信度檢驗(yàn)50-52
  • 4.3.2 效度檢驗(yàn)52-55
  • 4.4 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)55-59
  • 4.4.1 初始結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建55
  • 4.4.2 模型擬合與修正55-59
  • 4.5 本章小結(jié)59-60
  • 5 模型結(jié)果分析及相關(guān)建議60-68
  • 5.1 初始假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果60
  • 5.2 模型結(jié)果分析60-64
  • 5.2.1 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的影響分析61-62
  • 5.2.2 建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐內(nèi)部影響分析62-64
  • 5.3 相關(guān)建議64-66
  • 5.4 本章小結(jié)66-68
  • 6 結(jié)論與展望68-70
  • 6.1 研究結(jié)論68-69
  • 6.2 研究局限與展望69-70
  • 致謝70-72
  • 參考文獻(xiàn)72-80
  • 附錄80-83
  • A. 調(diào)查問(wèn)卷80-83
  • B. 作者在攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文目錄83

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  本文關(guān)鍵詞:建筑企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效的影響研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):431416

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