【摘要】：自1988年工程監(jiān)理制度在我國實(shí)施以來,對(duì)我國的建設(shè)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展起到了巨大的作用。但在監(jiān)理工作的開展過程中還存在著一系列的不規(guī)范行為,影響了監(jiān)理行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文通過對(duì)監(jiān)理現(xiàn)狀的調(diào)研,監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分析,在監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化的實(shí)踐層面取得了一系列的研究成果。本文首先通過對(duì)多個(gè)建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目調(diào)研,發(fā)現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作中普遍存在的問題,并對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化的必要性進(jìn)行了分析。然后以社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行理論以及執(zhí)行控制理論為基礎(chǔ),結(jié)合規(guī)范化的制度化、流程化、格式化的管理方法,運(yùn)用霍爾三維結(jié)構(gòu)理論,構(gòu)建了監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化管理框架。該框架的主體內(nèi)容涵蓋了監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的各個(gè)方面,為監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化提供了全面的、全過程的支持。接著本文針對(duì)實(shí)踐過程中存在的問題,將監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化框架的各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的研究。從組織、操作流程、監(jiān)理機(jī)構(gòu)信息資料三大方面對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化的內(nèi)容進(jìn)行了研究。首先根據(jù)組織設(shè)計(jì)的要求提出了監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織類型的選擇方式,接著對(duì)監(jiān)理人員的配備提出了素質(zhì)以及數(shù)量方面的要求。在組織形成后又對(duì)內(nèi)部管理制度的制定提出了建議;接著在操作方面進(jìn)行了規(guī)范化工作流程的管理研究;最后在對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)信息管理的特點(diǎn)以及分類研究的基礎(chǔ)上,提出了監(jiān)理機(jī)構(gòu)資料管理制度的規(guī)范化要求。監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化管理框架構(gòu)建完成后,本文以南京市某建設(shè)工程為例進(jìn)行規(guī)范化管理效果的實(shí)證研究。通過在該實(shí)體建造過程中采用本文的關(guān)于工作規(guī)范化的要求,實(shí)現(xiàn)了從實(shí)踐到理論,最后又用理論指導(dǎo)實(shí)踐的效果。監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化的運(yùn)用,確保了監(jiān)理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在對(duì)應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)后得出,監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化的運(yùn)用有利于提升監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：TU712.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2678448