隨著世界經(jīng)濟一體化進程不斷發(fā)展,國際、國內(nèi)市場的競爭日趨激烈,質(zhì)量作為提升企業(yè)競爭力的重要手段,其地位與作用也日益顯現(xiàn)。QC公司要致力于“建設國內(nèi)一流、西部領先,以工程技術服務為主、各類業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展,與相關利益者和諧共建、具有較強市場競爭力的綜合性地區(qū)服務公司”,必須提升其在區(qū)域市場的競爭能力,而質(zhì)量工作是提高這種競爭能力的重要基礎。為此,本論文對QC公司質(zhì)量的發(fā)展模式進行了研究與分析。首先,論文介紹了QC公司的業(yè)務范圍、機構(gòu)與人員、資產(chǎn)與經(jīng)營、生產(chǎn)能力等情況。其次,論文介紹了質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念�；仡櫫藗鹘y(tǒng)質(zhì)量管理、檢驗質(zhì)量管理、統(tǒng)計質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理等四個發(fā)展階段及其特點。簡述了統(tǒng)計技術方法、質(zhì)量成本管理、ISO9000族標準、六西格瑪理論和卓越績效管理等相關的質(zhì)量管理理論。在此基礎上,論文描述了QC公司質(zhì)量工作現(xiàn)狀,指出了QC公司質(zhì)量管理工作中存在的問題,分析了相關的原因,確定了QC公司質(zhì)量工作發(fā)展的方向。論文提出了QC公司從SPC、質(zhì)量成本管理,質(zhì)量管理體系建設到卓越績效模式分三個階段開展質(zhì)量工作的發(fā)展思路。論文建議QC公司分業(yè)務板塊開展質(zhì)量工作:石油工程技術服務業(yè)務應采取... 

【文章來源】：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
提 要
ABSTRACT
前言
第一章 QC 公司介紹
第二章 質(zhì)量管理相關理論介紹
    第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
        一、質(zhì)量
        二、質(zhì)量管理
    第二節(jié) 質(zhì)量管理的發(fā)展
        一、傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段
        二、質(zhì)量檢驗階段
        三、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
        四、全面質(zhì)量管理階段
    第三節(jié) 質(zhì)量管理相關理論
        一、統(tǒng)計質(zhì)量控制理論
        二、質(zhì)量成本管理理論
        三、ISO9000 族標準
        四、六西格瑪理論
        五、卓越績效模式
第三章 QC 公司質(zhì)量工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向的確定
    第一節(jié) QC 公司質(zhì)量工作現(xiàn)狀
    第二節(jié) QC 公司質(zhì)量工作存在的問題與原因分析
        一、QC 公司質(zhì)量工作存在的問題
        二、原因分析
    第三節(jié) QC 公司質(zhì)量發(fā)展方向的確定
        一、QC 公司質(zhì)量發(fā)展的原則
        二、成功企業(yè)經(jīng)驗借鑒
        三、QC 公司質(zhì)量發(fā)展方向
第四章 QC 公司質(zhì)量發(fā)展模式分析與研究
    第一節(jié) 質(zhì)量發(fā)展相關觀念
        一、理念、流程與方法
        二、不同質(zhì)量發(fā)展階段的區(qū)別
        三、過程方法與持續(xù)改進
        四、質(zhì)量經(jīng)營
    第二節(jié) QC 公司質(zhì)量發(fā)展階段及目標
        一、第一階段：推廣應用SPC技術和質(zhì)量成本管理方法
        二、第二階段：規(guī)范運行質(zhì)量管理體系
        三、第三階段：適時導入卓越績效模式
    第三節(jié) Q C 公司質(zhì)量發(fā)展措施
        一、推廣 SPC 技術和質(zhì)量成本管理的具體措施及案例分析
        二、規(guī)范運行質(zhì)量管理體系的具體措施及案例分析
        三、導入卓越績效模式的具體措施及分析
    第四節(jié) QC 公司質(zhì)量發(fā)展模式
        一、石油工程技術服務板塊質(zhì)量發(fā)展模式
        二、生產(chǎn)技術服務板塊質(zhì)量發(fā)展模式
        三、生活后勤服務板塊質(zhì)量發(fā)展模式
結(jié)論
致謝
參考文獻
中文詳細摘要


【參考文獻】：
期刊論文
[1]論統(tǒng)計過程控制的實施[J]. 陳琳.  石油工業(yè)技術監(jiān)督. 2006(04)
[2]作業(yè)成本法在質(zhì)量成本計算中的應用[J]. 童德芳.  世界標準化與質(zhì)量管理. 2006(02)
[3]超載ISO9000 追求卓越經(jīng)營[J]. 馬林.  中國質(zhì)量. 2006(02)
[4]質(zhì)量管理:從規(guī)范走向有效[J]. 張曉東.  中國質(zhì)量. 2006(02)
[5]體系的創(chuàng)新與路徑的選擇[J]. 韓福榮.  中國質(zhì)量. 2006(02)
[6]質(zhì)量管理體系有效性的內(nèi)涵及外延[J]. 羅國英.  中國質(zhì)量. 2006(02)



本文編號：3357924