本文以筆者在中小型制造企業(yè)中實施卓越績效模式的實際工作為主要研究對象。筆者在中小型制造企業(yè)以《卓越績效評價準則》要求為準繩,以《卓越績效評價準則實施指南》為依據,以系統(tǒng)的管理理論為指導,推行卓越績效模式�？偨Y了其中的成功和失敗之處,總結出為中小型制造企業(yè)推行卓越績效模式提供可以借鑒的經驗,為他們使用卓越績效模式改善企業(yè)管理水平提供有益的借鑒。本文對卓越績效模式的概念、核心價值觀以及卓越績效模式評價標準主要內容進行了介紹,分析了卓越績效模式與IS09001:2000質量管理體系,ISO14001:2004環(huán)境管理體系等管理體系的相同和不同之處,說明了IS09001:2000質量體系等管理體系的建立是企業(yè)建立卓越績效模式的基礎。筆者通過分析在中小型制造企業(yè)中實施卓越績效模式中使用的幾種常用的管理技術方法所產生的結果,說明通過合適的管理技術方法可以提高企業(yè)的執(zhí)行力。筆者詳細分析了中小制造企業(yè)在實施卓越績效模式中使用戴明循環(huán)（PDCA循環(huán)）、6S管理、質量成本分析、平衡記分卡（BSC）和關鍵績效指標（KPI）、SWOT分析等管理技術的一般步驟和注意事項,。同時筆者分析了卓越績效模式與企業(yè)核心競... 

【文章來源】：華中科技大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究和應用現狀
    1.3 主要研究方法
    1.4 論文結構
2 對卓越績效評價準則的理解
    2.1 卓越績效評價準則概述
    2.2 卓越績效模式與其他管理體系、管理標準的關系
    2.3 卓越績效模式與企業(yè)核心競爭力的關系
    2.4 卓越績效模式評價方法分析
3 卓越績效評價準則在中小型制造企業(yè)實施方法研究
    3.1 中小型制造企業(yè)管理現狀分析
    3.2 中小型制造企業(yè)推行卓越績效模式的條件分析
    3.3 中小制造企業(yè)建立卓越績效模式使用的方法和工具研究
    3.4 中小型制造企業(yè)推行卓越績效模式的具體步驟
4 卓越績效評價準則在HW 公司的應用研究
    4.1 HW 公司背景介紹
    4.2 HW 公司推行卓越績效模式的行動計劃
    4.3 HW 公司推行卓越績效模式的自評報告
    4.4 HW 公司推行卓越績效模式的經驗分析
5 結束語
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]將目標轉化為行動——如何理解卓越績效評價準則（GB/T19580-2004）條款4.2戰(zhàn)略[J]. 邱山,威樂.  中國質量. 2006(01)
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碩士論文
[1]卓越績效模式及實施方法研究[D]. 鄧英.西南交通大學 2005
[2]ISO9001：2000在中小企業(yè)的應用研究與實踐[D]. 鄧名治.西北工業(yè)大學 2002



本文編號：3022756