手機(jī)銀行作為新興的金融服務(wù)手段有著巨大的發(fā)展?jié)摿?各銀行都在如火如荼地開(kāi)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù),但手機(jī)銀行卻并沒(méi)有得到普遍地接受和使用。國(guó)外已有較多學(xué)者對(duì)手機(jī)銀行及其相關(guān)領(lǐng)域的接受和采納行為進(jìn)行了研究,而在我國(guó)聚焦手機(jī)銀行的用戶(hù)采納行為的研究就顯得相對(duì)缺乏了,現(xiàn)有的少量研究也都是以在校大學(xué)生或具有較高經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位的人群為研究目標(biāo),而數(shù)量龐大、具有廣大發(fā)展前景的農(nóng)村市場(chǎng)用戶(hù)卻沒(méi)有得到研究者們的注意。這對(duì)于手機(jī)銀行市場(chǎng)的拓展、縮小我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的數(shù)字鴻溝都是不利的。因此,本研究聚焦于農(nóng)村手機(jī)用戶(hù),通過(guò)城鄉(xiāng)對(duì)比,分析了影響農(nóng)民使用手機(jī)銀行的關(guān)鍵因素。本文的主要目的是要分析影響農(nóng)村居民使用手機(jī)銀行的關(guān)鍵因素,同時(shí)通過(guò)與大陸城鎮(zhèn)、香港居民的對(duì)比,分析對(duì)不同群體使用行為有顯著性差異的影響因素。首先通過(guò)閱讀、整理國(guó)內(nèi)外從技術(shù)采納角度對(duì)手機(jī)銀行及其相關(guān)領(lǐng)域如網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付進(jìn)行研究的文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的特點(diǎn)和不足,找出適合我國(guó)實(shí)際的相關(guān)領(lǐng)域研究的理論基礎(chǔ)及使用行為的影響因素；然后通過(guò)對(duì)經(jīng)典技術(shù)采納理論的分析選擇本文采用的理論基礎(chǔ)----技術(shù)接受模型TAM,引入外部變量如主觀規(guī)范、信任、感知風(fēng)險(xiǎn)、感知收... 

【文章頁(yè)數(shù)】：86 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要 ABSTRACT 1 導(dǎo)論
1.1 問(wèn)題的提出
1.2 研究意義
    1.2.1 實(shí)踐意義
    1.2.2 理論意義
1.3 研究?jī)?nèi)容
1.4 研究思路
1.5 研究方法與技術(shù)路線(xiàn) 2 文獻(xiàn)綜述
2.1 國(guó)外研究狀況
    2.1.1 人口特征因素對(duì)使用行為影響研究
    2.1.2 技術(shù)采納行為理論對(duì)使用行為影響研究
2.2 國(guó)內(nèi)研究狀況
2.3 小結(jié) 3 理論介紹及模型提出
3.1 技術(shù)采納行為理論
    3.1.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論IDT
    3.1.2 理性行為理論TRA
    3.1.3 計(jì)劃行為理論TPB
    3.1.4 技術(shù)接受模型TAM
    3.1.5 小結(jié)
3.2 感知風(fēng)險(xiǎn)
3.3 信任
3.4 感知收益
3.5 感知財(cái)務(wù)成本
3.6 研究模型 4 研究假設(shè)
4.1 態(tài)度
4.2 感知有用性
4.3 感知易用性
4.4 主觀規(guī)范
4.5 感知風(fēng)險(xiǎn)
4.6 信任
4.7 感知收益
4.8 感知財(cái)務(wù)成本 5 研究方法
5.1 測(cè)量量表和問(wèn)卷
5.2 數(shù)據(jù)收集過(guò)程 6 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果
6.1 測(cè)量模型
    6.1.1 信度和效度分析
    6.1.2 同源誤差分析
    6.1.3 小結(jié)
6.2 結(jié)構(gòu)模型及結(jié)果討論
    6.2.1 使用意愿
    6.2.2 使用態(tài)度
    6.2.3 其他
    6.2.4 比較檢驗(yàn)
6.3 小結(jié) 7 啟示
7.1 貢獻(xiàn)
    7.1.1 實(shí)踐貢獻(xiàn)
    7.1.2 理論貢獻(xiàn)
7.2 研究展望
    7.2.1 研究局限
    7.2.2 未來(lái)研究方向 8 總結(jié) 參考文獻(xiàn) 附錄 后記 致謝 在讀期間科研成果目錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]手機(jī)移動(dòng)支付的價(jià)值接受度模型及實(shí)證[J]. 朱閣,敖山,戴建華,李忱.  北京信息科技大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2011(01)
[2]我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J]. 胡現(xiàn)玲.  經(jīng)濟(jì)師. 2011(01)
[3]消費(fèi)者使用網(wǎng)上銀行的感知風(fēng)險(xiǎn)研究[J]. 葉莉莉,張言朋.  中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)研究生學(xué)報(bào). 2010 (06)
[4]移動(dòng)支付使用意向影響因素的實(shí)證研究[J]. 段鋼,蔣杉杉,唐芙蓉.  價(jià)值工程. 2010(31)
[5]基于感知風(fēng)險(xiǎn)的移動(dòng)支付使用行為實(shí)證研究[J]. 吳先鋒,樊吉宏.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2010(20)
[6]首都大學(xué)生移動(dòng)支付使用行為的實(shí)證分析[J]. 檀溪,陳建斌.  中國(guó)商貿(mào). 2010(23)
[7]手機(jī)銀行使用意愿的影響因素研究[J]. 白璇,趙倩茹,朱坤昌,李永強(qiáng).  科學(xué)決策. 2010(09)
[8]網(wǎng)站特性對(duì)網(wǎng)上銀行接受態(tài)度的影響研究[J]. 劉巧娥,任利成.  科技和產(chǎn)業(yè). 2010(08)
[9]云南省貧困地區(qū)農(nóng)村金融服務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)覆蓋建設(shè)的財(cái)政金融扶持政策研究[J]. 唐青生,陳愛(ài)華,袁天昂.  經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索. 2010(08)
[10]消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上銀行采用行為態(tài)度的影響因素研究——一個(gè)基于TPB模型的延伸研究[J]. 王文超.  生產(chǎn)力研究. 2010(07)



本文編號(hào)：3656258